Caso 143349    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bosch18/06/19

Calentador Bosch Therm 3500 NO SIRVEN

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Bosch
Buenas tardes a todos yo compre un calentador Bosch en Home Depot en enero previniendo ya que estábamos acabando de remodelar la casa donde habitamos actualmente. hable para activar la garantía y fuera el técnico a instalarlo, y cuando hablas te hacen la insistencia de comprar un kit especial de mil pesos cosa que no compre y me dijeron que hiciera la instalación de su ministro de agua y gas y que ya el técnico iría a instalar en Abril fue cuando concluyeron las obras y cuando se encendió por primera vez le costo mucho trabajo en dar la flama ya que su chispa es muy débil pero no queda todo ahí sucede que encendió y pasando 3 min se apago y jamas volvio a encender.


hablamos al servicio técnico Bosch y nos informaron que en la válvula de gas presentaba humedad y que perdería la garantía por tener agua y un flamazo siendo que toda la instalación es nueva y culpandonos de dicho descuido pues se justifican que el tanque estacionario es nuevo y tienen a condensarse y la humedad se mete a las tuberías, "pero nunca nos dijeron que eso podrÍa pasar" y los calentadores no traen ningún tipo de protección dentro de su sistema.


no quieren reparar el calentador y el costo de la reparación es de 1600 algo total mente est*pido. siendo que jamas se pudo ocupar es un calentador de muy baja calidad donde con engaños hacen lo posible para que pierdas la garantía y lavarse las manos. amigos de verdad tengan cuidado mejor compren marcas nacionales. yo voy a proceder con la profeco aca en la CDMX les comparto mi caso para que tenga mucho cuidado con Bosch.
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