Caso 147363 sin calif (0 calificaciones) Cía: BradesCard México14/11/19

Bradescard Mexico apestan

Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones

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Desde hace unos días he estado recibiendo mensajes y llamadas de cobranza de ésta compañía BradesCard México. Acudía a C&A en el centro comercial Altaria de la ciudad de Aguascalientes en donde me dieron un par de números telefónicos en los que no contestan, regresé a la tienda y sugirieron que lo intentara desde www.bradsecard.com.mx en la opción de chat y asì lo hice, pero pasaron mas de 20 minutos,

hasta que el chat se cortaba automáticamente y no recibía respuesta, asì que una vez más volvi a C&A y entonces me dijeron que lo hiciera por whatsapp, sin embargo, el resultado fué el mismo una y otra vez, finalmente, traté de hacerlo inbox y cuando mandé mi mensaje, me aparecio una pregunta automática que decía "Sigues ahí?" y antes de que pudiera contestar entraba otro texto que deciía "parece que no chau" y sin mas nada quedaba otra vez sin poder comunicarme y sin que alguien atienda.

Me queda claro que ante ésta situación, lo procedente será acudir a otras instancias para levantar mi queja.
Son basura y su servicio es una porquería, llevo una semana tratando de comunicarme con ellos sin resultado alguno hasta el momento, no importa si lo quiero hacer por la mañana, por la tarde o por la noche, se supone que su horario de atención es de 9 am a 9 pm sin embargo, la verdad es que nunca atienden, no sé para que tantas opciones de contacto si ninguna funciona.

Así que bradescard y C&A nos vemos ante las autoridades.