Caso 28948   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: British Airways28/10/09

British Airways por eso están en quiebra

Hemos comprado por Internet 4 boletos de avion para pasar navidad con la familia en inglaterra, y nos surgieron algunas dudas acerca del viaje, al tratar de llamar a British Airways para aclararlas, resulta que ya no tienen oficinas en Mexico.

Despues de buscar en Internet encuentro su número de atencion al cliente para Mexico el cual es un número de larga distancia a Miami y despues de marcar me contesta una tipa que no habla ni ingles ni espanol, solo portugues y nunca me entendio nada! Pagamos casi 50 mil pesos en boletos de avion, sin embargo parece que ESA cifra no es suficiente para recibir atencion al cliente! Ademas de que el que una compania tan grande no tenga un número 800 para sus clientes, se ve super chafa.
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Comentarios sobre esta queja
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Que mala onda. Seguro no habia otra opcion? Alguna escala que hicieran en Dallas y viajar por una compañia Americana como AA?

Salu2
28/10/09
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cloroformico  08
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Yo nunca recomiendo American Airlines, malas caras, cero comida, mala atención, asientos incómodos, en especial en viajes intercontinentales... el mejor servicio en aerolíneas gringas lo he obtenido en Delta.
28/10/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Tienes razon Latrodectus. Delta me ha funcionado mejor. Salu2
28/10/09
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Regino1  09
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Hola Tania Te paso la información de la aerolínea en la Ciudad de México, de hecho acabo de hablar y me contestaron con el nombre de la empresa British Airwas

British Airways Plc

Tel: (55 )53870391

Dirección: Jaime Balmes No. 8

Colonia: Los Morales, 11510

Delegación: Miguel Hidalgo, Distrito Federal

Tel: (55 )53870391

Fax: 53870306


Espero y te sirvan de algo.

Saludos Cordiales.
28/10/09
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Monina90210  08
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Y tengan cuidado porque "pierden" el equipaje, mi hijo regresó de Londres tan sólo con las cosas que traía en la mano porque mandaron el equipaje a viajar por el mundo, después de 8 días apareció... Aparte de que nadie tiene la amabilidad de siquiera contestarte el teléfono para darte una explicación. Aguas, British requeteapesta!
29/10/09
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cpjm0779  / jose delvillar / 09
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que bajo han caido los señores de brithis....en verdad es una pena porque he viajado a londres desde el d.f. y jamas tuve una mala experiencia. y efectivamente, american es lo mas feito y ahi la lleva united, la mejor opcion es delta, ni hablar,
30/10/09
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eldefensor  09
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vas a tener que ir al aeropuerto para que te atiendan ensu modulo y si es el caso, cancela los boletos (espero se pueda)
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