Caso 12129   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Burger King19/07/08

Burger King no cumple

Ya que el corporativo de Burger King, por política interna, no recite quejas ni sugerencias! (cito de su pagina corporativa:"En tanto que apreciamos tu interés por exponernos una idea o sugerencia, Burger King Corporation tiene como política no aceptar ni estudiar ideas o sugerencias no solicitadas.") solo quedan foros de este tipo para exponer nuestras ideas "no solicitadas" Pues como a muchos le habrá pasado, algunos establecimientos no cumplen con las promociones que se anuncian en radio y televisión. En algunos casos (como el que se puede encontrar en esta misma pagina) solo dicen que "ya no hay" pero en otros casos como en el establecimiento de Perinorte, deplano te dicen que ahí la promoción no es valida. En este particular establecimiento siempre que voy NINGUNA promoción es valida. La verdad no se como la franquicia acepta que esto ocurra pero la verdad yo ya estoy harto de que le estén viendo la cara a la gente.
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Comentarios sobre esta queja
22/07/08
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alxtronics  08
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Si te fijas, en las promociones siempre hay un "disclaimer" o muleta que dice "válido hasta agotar existencias" "Hasta XXX cantidad de productos" ó "Válido en tiendas participantes" lo que quiere decir que aunque sea en letras minúsculas pero te avisan. Puede que ese restaurante sea una franquicia limitada y por eso no tengan nunca las promociones. En lugar de enojarte, por que no les preguntas el por qué no las tienen? Asi te desencantas de una vez y ya no les vuelves a preguntar o mejor vas a otra sucursal donde si te cumplan tus deseos.
24/07/08
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saoa  08
1915
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Que política tan más tonta el no aceptar quejas y comentarios, cuando van a mejorar?
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