Caso 137510    sin calif  (0 calificaciones) Cía: BUSSI21/10/18

BUSSI apesta

BUSSI
BUSSI no dan seguimiento a las quejas por Messenger de Facebook, no hacen devoluciones si cancelas un viaje con anticipación (como lo hace Urbvan), el conductor no me dejó en la parada que la app decía y además muy poco amable y accesible.


Creo que lo mínimo que deberían hacer es dar la cara y pedir una disculpa por sus errores, eso es lo que me molesta, que ni se preocupan por sus clientes, afortunadamente existen otras opciones, el otro día tomé Jetty y, aunque las camionetas son más pequeñas, el conductor fue muy amable, me brindó alternativas de rutas y los horarios que tienen.


La verdad es una lástima el poco profesionalismo que muestra BUSSI ante sus errores, deberían de ser más accesibles y si no tienen respuesta, por lo menos dar seguimiento a los problemas esporádicamente.
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