Caso 1727    sin calif  (0 calificaciones) Cía: C&A09/09/05

C&A apesta

Me uno a la interminable lista de personas que como yo tuvieron la desafortunada ocurrencia de tramitar una tarjeta de la tienda C&A. Les platico que mi desventura comenzó desde el primer mes de pago, ya que como la tienda es de León y yo vivo en Aguascalientes, el primer estado de cuenta no me llegó a tiempo y entonces al segundo estado de cuenta, ZAZ! ya debía yo 150 pesos + IVA de más sólo por no haber recibido mi documentación a tiempo. Luego pedí la cancelación de la mentada asistencia desde el mes de Marzo y me han estado llamando innumerables veces para cobrarme la asistencia y cada vez que alguien llama y les digo que ya está cancelada, me hacen una enorme lista de preguntas y me piden que llame en 8 días para verificar la aclaración. Pero antes de esos 8 días ya me volvieron a llamar y a llamar y a llamar. Y ahora que finalmente se dieron cuenta de que estaba cancelada la asistencia (después de 5 meses de estarme cobrando) me mandan en el estado de cuenta la bonificación por los 5 meses, pero me cobran $ 100 + iva por gastos de cobranza. Sí, leyeron bien. Me cobran por haberme estado cobrando algo que yo no debía.. PUEDEN CREERLO??!!!

Sandra Guzmán

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Comentarios sobre esta queja
12/02/09
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Gris  09
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Hola!
A mi me paso algo similar, desde que la contarte me dijeron que ya se habia canceldo el seguro ese y resulta que los estados de cuenta jamas llegaron y un buen dia me llamaron para decirme que les debia mas de 500 pesos, fui a sus oficinas y les dije que no les iba a pagar un solo peso y que me cancelaran su apestosa tarjeta, me dijeron que fuera 8 dias despues y asunto arreglado ya no les debo nada.
10/05/09
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BeAuTiFuL...  / Gabriela Flores / 09
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los edos de cta son unikamente de caracter informativo, el ke nos les lleguen "no kiere decir ke no tengan ke realizar su pago"
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