C&A Fraude con Cuentas
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Fui usuario de la tarjeta de crédito C&A, la tarjeta
e institución mas tranza del Mundo Desde que contrate
jamás llegaron estados de cuenta a mi casa, así que
tenia que ir a la tienda a checar saldos y liquidarlos, siempre
estaban al corriente, pero empecé a recibir llamadas de
adeudo a mi casa, así que al demostrar que no había
adeudo se cansaron de hablar y yo del servicio, así que
cancele la tarjeta, porque además la ropa es de tercera
mano. Tiempo después fui a un Banco y solicite tarjeta
de Crédito y no me la dieron porque en el historial salí con
Buró de Crédito y quien creen que mando información
errónea?.. Pues Sermoda o bien conocida como C&A.
Tras llevar pagos puntuales después de la cancelación
de mi cuenta mezclaron información de una cuenta con adeudo
y me jodieron mandando ese historial a BURO. Así que con
enojo pedí por un Gerente (graduado en la UNI de Jardinería
de Xochimilco) y le pedí que me demostrara porque habían
hecho eso, sin palabras en la boca me dio una carta de que no
era cierto, con el numero de cuenta y constancia de no adeudo.
Con esto pude mandar la info. a Buró para que vieran que
era un error, y ya aparece como no adeudo en el historial, pero
de todas formas el record se queda ahí, y por eso no puedo
adquirir tarjetas cuando nunca tuve algún adeudo con ninguna
institución...
Consejo. No saquen tarjetas en C&A porque estos gatos son
capacitados por Microbuseros y asesores de Tepitos, se los van
a CHINGAR!!
Al admin. de la pagina espero pueda darme un consejo para solucionar
este problema y perjudicar a C&A como ellos con sus mentiras
lo hicieron conmigo.
GRACIAS.
Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -
A si que por favor si no saben utilizar un atarjeta y no estoy hablando de C&A en especial si no en general por favor mejor no las usen...........................................o en su caso pues a responder.
Generalmente cuando te informamos que confirmes tu pago al # que esta detras de tu tarjeta es porque al pago ya te lo esta requiriendo cobranza y lo unico que hacemos es recomendarte que llames para confirmar tu liquidacion, no que tu les digas "me dijeron que les llamara para decirles que ya page" sino para que CONFIRMES y estes CONVENCIDA que tu pago efectivamente se esta respetando con el acuerdo o descuento que te estan haciendo...en ocasiones si pagas con algun descuento o acuerdo te piden el comprobante de pago, via mail o via fax, esto es porque los detalles de tu cuenta ya no los maneja directamente la Tienda (debido a que nosotros no tenemos acceso a alteraciones o movimientos como acuerdos o descuentos en tu cuenta) sino el Area de Cobranza es el encargado!!!
ASI es como funciona nuestro sistema :d
***saludos**
bueno komo tu trabajas para eyos eso esta klaro y t pagan x supuesto no te keda mas ke serles leales pero kuando te afecten en algo ai si no te va agustar vdd?, komo ya lo mencione antes las kejas, las demandas en la profeco ke son muchas, revelan todo asi ke es todo lo ke ai ke dicir. gracias!
lean ok
1.-beautiful.- para ser empleada de una empreza tan grande y que esta saliendo a flote por que apenas esta es sus comienzos!!! de vdd que dejas mucho que desear con los comentarios que tienes para con la gente yo creo que mas ignorante eres tu!!
y que la vdd estas dejando en mal a la empreza si yo fuera tu jefe te despediria de inmediato. por que con esa educacion que tienes, acaso no sabes que el cliente es primero por que crees que los japoneses ganan tanto dienro y son tan buenos en los negocios??? entinendo que no sepas ok. pero dejame decirte que si tanto quieres a la empreza en la que trabajas por tu bien trata de tomar clases o cursos. la ignorante eres tu!! adios. besos linda y suerte con tu empleo
1.-¡¡¡C&A no es -una empresa que esta saliendo a flote por que apenas esta es sus comienzos- C&A en México tiene mas de 10 AÑOS, exactamente en Febrero de 1999 la 1er Tienda existió en Puebla!!!
2.- No estoy dejando mal a mi empresa puesto que se las politicas de mi empresa y desempeño perfectamente mi trabajo, ademas de que soy la encargada del Area!
3.- Obviamente sin dejar de lado que para C&A una de las empresas lider y con mas de 10 años en México, no catalogamos a Clientes, a aquellas personas que deben, (es decir, que estan en cobranza) puesto que un cliente es quien ayuda a la empresa a mantenerse como Lider en el Mercado Mexicano, es decir, Adquiere-Paga-Adquiere-Paga!!
4.- Por supuesto que tengo educación (no se que tenga que ver aqui)ademas de que esta no tiene nada que ver con la realidad de los IGNORANTES, efectivamente, el cliente es 1ro, pero que haces en casos como LEA que se Autodenomina IGNORANTE? Le dices la realidad y que page? Pagas tu? O que se quede con la deuda?
5.- Ah...y lo de los Cursos lo voy a tomar en cuenta, de hecho el lunes comienzo capacitacion, pues me acaban de ascender de Puesto Gracias a tus muy buenos deseos con mi empresa!!!
Besos :D
1.- A los CLIENTES los respeto, sin embargo te invito a leer el 1er comentario de LEA, ella acepto ser IGNORANTE (por eso lo menciono de esa forma) y es realmente por su ignorancia, o quizá que les cueste trabajo poder hacer un uso adecuado del credito (como dices tu) es por eso que deben.
2.- Una de las cosas que tienes razon y mucha, debido al nivel que tengo no tendria que estar perdiendo el tiempo aclarando dudas y dando opciones.
3.- De los IGNORANTES, bueno llamemoslos, DEUDORES, no conservo como dices indirectamente mi empleo, puesto que con los pagos de los DEUDORES se recuperan generalmente los gastos, primero la mercancia, posteriormente los intereses y los gastos de cobranza (llamadas, edos de cta, buffete juridicos, etc).
4.- no entendi lo que escribiste, te CONTRADICES....(lee)
Meny Dice: y si debes de explicar mil veces y mil veces nuevamente el cliente se equivoca pues ni modo, (quieres decir que "si" se le esta proporcionando la informacion correcta al cliente, entonces el cliente es el que esta equivocado?) y dices: si mil veces nuevamente el cliente se equivoca pues nimodo (ahora tu me das la razon, el cliente debe por ignorante es su error y debe responsabilizarse y no es falta de respeto, es REAL)
Meny Dice: y si quieres aclarar algo y explicarlo pues hazlo bien y con el debido respeto (mmm... las explicaciones se estan haciendo correctas, segun dijiste arriba, se les explica "bien", entonces esa ya no es mi ignorancia si el cliente comete un error, yo tengo los conocimientos y les informo con la educacion debida).
5.- Crees que mi actitud es pobre? Mas bien la llamaria REALISTA, en fin, es tu forma de percibirlo!
NOTA: Tu comentario me esta sirviendo no en el futuro, sino en el presente, pues Gracias a ti reafirmo mis conocimientos y crees que si mi Empresa no reconociera mi trabajo habria obtenido un ascenso de Puesto??
Besos
Espero no sea indiscreto pero, en que tienda laboras ? Digo, no es qu eme interese ir a conocerte, veo que eres una persona muy amable y cortés ... pero bueno, finalmente el que nada debe nada teme y tu trabajo te respalda no? Asi que, solo por curiosidad, va ?
Bueno, que tengas un buen dia y bueno, espero tu respuesta ... saludos !
y la empresa que se encarga de credito y cobranzas de tus respectivos tratos al obtener la tarjeta de credito se llama (Ibis Services)
chicos hay que informarse primero antes de dar opiniones! esta bien que se les haga un robo pero por eso deberian de leer sus contratos antes de firmalos para que sepan que se va a revolvente sino compran determinada cantidad lo cual causa un determinado interes!!! y si dejan q no les llegue el edo de cuenta es o porque viven en una colonia donde el serv icio de correo es malo o es porq el portero o alguien se los vuela!! no sean tontos por favor!!!
Espero beautiful que asi como defiendes el lugar en el que trabajas ellos tambien te valoren a ti y q nunca tengas que pasar por una crisis economica para que no seas ignorante como nosotros, los q no tenemos una solvencia económica segura.
Trabajando alli me di cuenta cuantos herrores hay tanto en el sistema como en el servicio, de pagos q se hacen y q por error del sistema no se registran, de como falla el sistema y no dan ninguna solucion mientras q los empleados son los q tienes q dar la cara por la empresa recibiendo todo tipo de insultos de los clientes molestos por las fallas del sistema y de algunas actitudes prepotentes de la gente de cobrabranza q llama a las casas, de lo dificil que es hacer un convenio razonable para ambas partes, de como suena el telefono a las 2,3 o 4 de la madrugada acosando por el adeudo, de como los empleados solo siguen ordenes de los superiores, etc...
existen toada clase de situaciones q uno no alcanza a comprender mientras no estes en los zapatos del otro...
pero debemos aceptar q en c&a como en muchas mas empresas tmbn hay fallas asi como tmbn habemos clientes morosos pero el respeto es algo q todos podemos tener y no me parece justo referirce a una persona como ignorante y menos de una manera tan despectiva puesto nunca sabemos cuando nos toca a nosotros estar el sus zapatos.
saludos a todos.....
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