Caso 7359    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablecentro09/01/08

Cablecentro, técnicos, call center y puntos de servicio, mejor pisar una m...

Me inscribí ya hace un año y siete meses, pagué en abril de 2007 hasta mayo de 2008, ya no tengo memoria de las veces que he debido solicitar por la señal de pésimo estado, el servicio antes era de 24 horas, ahora va en 48 horas y no siendo suficiente, hacen arreglos internos para cancelar el servicio para que el cliente llame nuevamente y entonces nuevo servicio y otra vez 48 horas, el caso es que hace ocho días llamé, por la señal, vino un técnico y que había que cambiar un convertidor pero que estaba detrás del transformador de la energía y no podía sólo, además no lo traía, y el jueves 03 de enero 2008, vino otro a cortar el servicio de la señora del primer piso que no paga y corto fue el cable de mi apto. y desde ese día van mamando gallo con su call center y hoy 08 de enero 2008 no hay servicio, y fui al centro de servicio donde me inscribí y la respuesta fue: si no le gusta el servicio pues cancele el contrato mañana, y en la carta solicite que le reembolsen los días que he estado sin servicio.ah...


Dario Pérez Ardila
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