Caso 13435   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablecom28/08/08

Cablecom apesta

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La semana pasada, el viernes, pagué mi servicio de Tv por cable Cablecom, no obstante en la tarde me cortaron el servicio. Ok, pensé, eso me pasa por no pagar a tiempo. Me atuve a que ellos dicen que después de efectuado el pago se tardan un máximo de 72 hrs para restablecer el servicio. Desde el viernes en la mañana, hasta hoy miércoles a las 4 de la tarde, ¿no serán más de 72 hrs? Según mis cuentas van muchas más. Ayer en la tarde hablé a las oficinas de Cablecom, me dijeron que hoy reconectarían el servicio, tampoco creo que cumplan. Como ayer le dije a quien me atendió: Lástima que no conozca otra compañía de Tv por cable en Celaya, porque el primer cliente que saldría de la suya seré yo. ¡¡Cablecom Celaya apesta!!
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28/08/08
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Mitra  /  Oviedo / 08
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En verdad necesitaras mucha mas paciencia, en el Estado de México desgraciadamente es el unico servicio que tambien tenemos de cable y he llegado a dejar de tener señal hasta un mes y con los pagos al corriente. Te cansas de hablar por telefono, en las oficinas de pago son despotas y no te resuelven nada. En fin hacen falta mas compañias para que estos vivales no monopolisen el servicio y hagan con nosotros lo quieran. Desgrasiadamente la Tv comercial no cubre la variedad y gustos a los que ya nos acostumbramos. Pero hay que mencionarles que se quejara uno con la profeco y veras sino te solucionan así fue como me atendiereon y me restituyeron parte del tiempo sin cobro. Suerte.
03/02/09
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miriki  07
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Desgraciadamente toda la ciudad tenemos que soportar el mal servicio de cablecomm, en mi caso yo tengo en la oficina servicio de telefono e internet y pago puntual los primeros dias del mes, y van 3 o 4 meses seguidos que me lo cortan en dia 8 o 9, casualmente fin de semana y no me doy cuenta hasta el lunes, hablo y me dicen que si, que ellos tienen registrado el pago, pero pues no saben quien mandó cortar!! que van a generar un reporte y que en maximo 72 horas me van a conectar, y bueno, todo este tiempo esta pagado y yo sin servicio porque a alguno de los empleados se le dio la gana cortar nadamas porque si!! hay meses que tengo servicio nadamas 20 o 25 dias por mucho y claro yo pago el mes completo. Por eso me encantaria que entrara a Celaya otra compañia que ofreciera los mismos servicios, seria la cliente numero 2. por todo esto cablecomm apesta!
15/10/09
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choco  09
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no se;or cablecom no apesta ... giede!!! el mal servio tanto en lo administrativo como en lo tecnico, es de peseima calidad a mi me pao algo my parecido a tu caso en verdad son nefastos e hineptos.
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