Caso 62092    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablecom15/02/12

Cablecom, sistema deficiente

El sistema Cablecom en CD nezahualcoyotl es muy deficiente estas viendo tu programa favorito y de repente se va la señal quedándote en lo mas emocionante y peor aun si es un evento deportivo te llegas a quedar hasta siete horas sin señal.


Lo peor es que como es cable no tienes señal de tele abierta por lo que no puedes ver absolutamente nada y llamas atención a clientes y muy déspotas te contestan que estas haciendo mejoras a tu servicio por lo que te tienes que aguantar por tu conveniencia lo malo que esas "mejoras" son a cada rato mínimo 2 veces por semana y a diferentes horas por lo que vas personalmente a sus oficinas en calle capuchinas y casi casi te golpean las "señoritas" que trabajan ahí junto con su personal de seguridad por decirles ¿oiga me van a reponer ese tiempo que me quedo sin señal? por que ese tiempo no lo bonifican a menos que sea mas de 24horas pero si tomamos en cuenta que de mejora en mejora te quitan mas al mes pero no lo reponen por que no son 24 horas seguidas y el colmo ahora te quitaron la señal de tv azteca que por que les cobra mucho
pero este año me aumentaron la tarifa y no hay tv azteca y lo peor no ponen otros canales que lo suplan y sin embargo no te bonifican nada y cuidado y te tardes y pagues un día después por que te cobran 50 pesos de reinstalacion y quieres demandar en profeco no puedes por que firmaste el contrato de letras chiquitas donde todo es a su favor y estas obligado tu como consumidor a pagar los meses que te impusieron en el contrato de Cablecom para poder cancelar y no lo hagas y automáticamente se renueva todo a su favor.
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