Caso 29869   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Cablecom19/11/09

Cablecom pésima atención al cliente

1.- Cuando vas a pagar tu mensualidad te tratan con la punta del zapato.
2.- Tratas de hacer alguna aclaraciòn, la que sea y nunca dan una solucion, se salen por la tangente. y no encuentras ayuda de nadie...ni siquiera del gerente.
3.- Si falla algun canal y mas por la noche tratas de reportarlo por telefono al 01 800 030 3000, Empiezan preguntando tu nombre y la ciudad de donde hablas y como saben donde tienen problemas simplemente te cuelgan.
4.- Si es falla del mismo sistema puedes estar mas de 3 dias sin cable y con un sinismo te dicen que no pueden hacer nada... Ahhh pero si tu no pagas a tiempo a parte de que te cortan el servicio, te cobran por reconeccion.


Son unos apestosos.
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Comentarios sobre esta queja
20/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Esta compañia es como cualquier otra. Todavia no veo una que no te cobre por todo y que te de el servicio al 100% y eso si apesta.
20/11/09
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Monina90210  08
853
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Ya hubieras cancelado, ya basta de estar aguantando sus caras y su pésimo servicio.
20/11/09
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suavecito  09
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Hola, solucion facil, cancela el servicio. yo lo hice, y ahora me hablan ofreciendo promociones y otros, pero bueno paso muchos ratos agradables entretenido en la lectura y ahora con los aumentos que se vienen el proximo año...ya veras la oferta que daran si los suscriptores, de esta APESTOSA empresa comienzan a cancelar, finalmente de quien vive o porque subsiste la empresa...? mientras no entiendan esta frase abusaran de los clientes y mas si no les ponen atencion. saludos y
c a n c e l a
20/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Cablecom apesta al igual que megacable saludos
20/11/09
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apesta_cablecom  09
13
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Si! justamente hoy cancele. La verdad un problema menos. gracias por el consejo.!!!
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