CABLECOM una desgracia de servicio
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
41030
Antes, al menos te atendian en un dia o menos. Ahora, voy pa'la semana y veremos...
El mes pasado, deja de repente de funcionar el decodificador. Les llamas, no te pelan. Como llega la fecha de pago, aprovechas para ver si les hace falta una mentadita. El monito de "atencion a clientes" hace todo un show de poner cara de tribulacion por haberte dado tan mal servicio: resulta que te habian suspendido porque dizque no habias pagado el segundo decodificador, cuando siempre has tenido SOLO UNO, desde 1993! Finalmente regresa la señal al entrar la noche.
Pasa un mes. El viernes, subitamente deja de funcionar el decodificador digital nuevamente y todos los servicios Premium se van al carajo. Llamas al telefono "de servicio" (buena broma) y despues de horas te pelan, te dan el avion y te salen conque "es una falla temporal, en 10 minutos se reestablece". Eso claro, porque son las 20:55 y a las 21:00 ya no contestan. Nada de HBO, etc., el fin de semana. Al menos, el analogico aun funciona y puedes seguir idiotizandote con Televisa. El lunes les llamas, no contestan o descuelgan y cuelgan. El martes (hoy) desde media mañana deja de llegar la señal analógica.
Esto requiere ir a mentarselas en persona y a todo color. El mismo monito, recordando la mentada pasada, solo se aprieta esperando la siguiente repasada. Ahora resulta que AUN te quieren cobrar el SEGUNDO decodificador que NO tienes y como ya llevas dos meses sin pagarlo, mandaron a un chango a que te desconectara del poste. Y a ver si te restauran el servicio algun dia de la semana, porque cuando llama para meter la orden de servicio, ni a el lo PELAN!
Pero que no hay ni de donde agarrar un servicio de TV por cable que de un servicio ligeramente decente. Menos mal que no meti la telefonia con estos infelices, sino me tendrian incomunicado.
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