Caso 103814    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablemás10/07/15

Cablemás pesimo servicio

Cablemás
desde el pasado 18 de marzo del presente año el servicio de Internet que ofrece cablemas es pésimo aquí en chicoloapan, el Internet no funciona, para poder entrar a dar mi queja me tarde 20 min y lo que unico que dicen vía teléfono es; --si efectivamente tenemos un problema con el Internet , no sabemos cuando se resolverá, pero lo que puede hacer es solicitar su ajuste-- y eso es todo, no resuelven nada, pides el mentado ajuste y son 60 pesos lo que te ajusta, y siguen igual, pero si dejas de pagar eso si al siguiente día ya te suspenden los servicios y para cuando ya realizaste el pago y lo haces por linea,


lo cual te cobran de inmediato y el pago pasa inmediato, te re-conectan de 24 a 48 hrs, eso es pésimo, es sky, telmex y otras companias pagas e inmediatamente lo reinstalan, aparte de que el personal no esta capacitado porque uno te dice que queda inmediato, vuelves a llamar y el siguiente disque ejecutivo que te contesta dice que no, lo peor es que aquí en esta parte del estado aun no llegan muchas de la companias para poder contratar estos servicio y estos infelices rateros se aprovechan de esto.
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