Caso 2089   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Cablemás18/04/05

Cablemas del carajo

Ya tengo casi dos años de haber contratado el servicio de Internet por cable de Cablemas, habíamos contratado el del 512 y en un principio funcionó bien, luego empezaron los problemas, empezaron a cerrar puertos, y al llamar para preguntar que pasaba nos decían que no era su problema que era nuestro... pero al chequearlo con otras personas que tenían el mismo servicio nos dábamos cuenta que ellos también tenían cerrados los mismos puertos, lo que hacía imposible por ejemplo la conexión FTP. Además cuando hablabas para preguntar, tu en la mejor disposición del mundo haciendo todo lo que te dicen:"ahora párese en un pie mientras reza tres padres nuestros en lo que se resetea su MODEM" te tratan como si fueras tarado y no entendieras nada de computadoras, y luego ellos son los que no saben que significa "puerto"... Son un desastre, son desorganizados y muy groseros. Después de como un año de quejarnos por lo menos unas 3 veces al mes, y que nos visitaran técnicos que no tenían idea de lo que estaban tratando de reparar, llegó un técnico que si sabía... y nos dijo que teníamos una velocidad de conexión de 128... O_o cuando estábamos pagando la de 512!!!!

Y aun es hora que no se pueden hacer muchas cosas con la conexión...

Alejandra Delgado

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19/09/11
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megumipaty  09
214
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Hola estoy presentando el mismo problema que tu, ya hable al soporte tecnico, ya me cambiaron el modem, ya resetearon, ya pasé el antivirus, el ccleaner, apagué el firewall, etc.. y nada! no puedo conectarme por ftp a ninguna cuenta. Al final lleve la maquina a otro lado y utiliccé el prodigy infinitum y Oh Sorpresa!! si funcionaba!! .. Ah hasta mande mensajes al mentado director !Solo estoy esperando q pase el mes para cambiarme de compañia
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