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Comentarios sobre esta queja
Sugiero:
1.- Haz el pago y asegúrate de escribir en la nota de pago "Bajo protesta de inconformidad"; de esa manera dejas patente que no reconoces el adeudo. Si no fuera posible asentar eso en el recibo, haz una carta de queja formal exponiendo el caso y anexando el pago "Bajo protesta de inconformidad" y que te lo reciban en el domicilio de la empresa o en alguna sucursal.
2.- Reúne todos tus recibos y evidencia documental, así como el contrato.
3.- Asesórate con un abogado experto en derecho mercantil. Seguramente será necesario interponer una demanda, o bien, visita el site web de COFETEL para obtener orientación gratuita.
4.- Cuando el caso se resuelva a tu favor (que seguramente así será), la diferencia que haz pagado bajo protesta de inconformidad, la empresa ratona te la debe bonificar.
El problema en estos casos, es que si no se paga el adeudo te genera problemas a la larga. Por eso es mejor "jugársela", hacer el pago bajo protesta de inconformidad, y la diferencia a favor te la bonifican.
1.- Haz el pago y asegúrate de escribir en la nota de pago "Bajo protesta de inconformidad"; de esa manera dejas patente que no reconoces el adeudo. Si no fuera posible asentar eso en el recibo, haz una carta de queja formal exponiendo el caso y anexando el pago "Bajo protesta de inconformidad" y que te lo reciban en el domicilio de la empresa o en alguna sucursal.
2.- Reúne todos tus recibos y evidencia documental, así como el contrato.
3.- Asesórate con un abogado experto en derecho mercantil. Seguramente será necesario interponer una demanda, o bien, visita el site web de COFETEL para obtener orientación gratuita.
4.- Cuando el caso se resuelva a tu favor (que seguramente así será), la diferencia que haz pagado bajo protesta de inconformidad, la empresa ratona te la debe bonificar.
El problema en estos casos, es que si no se paga el adeudo te genera problemas a la larga. Por eso es mejor "jugársela", hacer el pago bajo protesta de inconformidad, y la diferencia a favor te la bonifican.
A mi me avisaron en el recibo d este mes q mis minutos d LD nacional ilimitados ahora serán solo 1,000 mins x mes... Esperaré a q llegue mi prox recibo para ver si me cobran de más....
Nadie sabe darte ninguna explicación y es injusto q te cambien tu paquete contratado.
Tambien publiqué mi caso... Por si gustas leerlo.
Suerte!
Nadie sabe darte ninguna explicación y es injusto q te cambien tu paquete contratado.
Tambien publiqué mi caso... Por si gustas leerlo.
Suerte!
Gracias por sus comentarios y sugerencias, sonmuy valiosas para mí ahora que voy a replicar mi factura de este mes. Voy a redactar mi carta como dice dleonmag para poder pagar y no tener problemas de falta de pago o servicio. Espero que todo se resuelva a mi favor ya que simplemente están incurriendo en incumplimiento de contrato y cambios en las condiciones del mismo. Ya fui a la profeco a poner mi queja y mañana hablaré a COFETEL. Saludos
PAGUE PAGUE PAGUE.....
Para otros usos de este término, véase Puerto
Rico (desambiguación).
Estado Libre Asociado de Puerto Rico
Commonwealth of Puerto Rico
Bandera de Puerto Rico Escudo de Puerto Rico
Bandera Escudo
Lema: latín: Joannes est nomen eius
español: Juan es su nombre
Himno nacional: La Borinqueña
Situación de Puerto Rico
Capital San Juan
Coat of arms san juan pr.svg
18° 29′ n 66° 08′ O
Ciudad más poblada San Juan
Idiomas oficiales Español
Inglés
Forma de gobierno Estado Libre Asociado (ELA)
Gobernador
Presidente3
Secretario de Estado²
Luis Fortuño
Barack Obama
Kenneth D. McClintock
Dependencia
Autonomía local¹ Estados Unidos 1898¹
25 de julio de 1952, bajo el E.L.A.
Superficie
• Total
• % agua
Fronteras Puesto 169º
9.104 km²
1,59%
0 km
Población total
• Total
• Densidad Puesto 127º
3.994.259 (Julio 2007 est. )
438 hab/km²
PIB (PPA)
• Total (2006)
• PIB per cápita Puesto 63º
86,500 millones de dólares
$ 22.058
IDH n/d
Moneda Dólar estadounidense ($, USD)
Gentilicio puertorriqueño/a; portorriqueño/a; boricua, borinqueño/a, borincano/a
Huso horario
• en verano UTC-4
UTC-4
Dominio Internet .pr
Prefijo telefónico +1 (787)
+1 (939)
Prefijo radiofónico WAA-WZZ, AAA-ALZ, KAA-KZZ, NAA-NZZ
Código iso 630 / pri / PR
Miembro de: Transparencia Internacional, OEI
¹ Territorio dependiente de Estados Unidos que perteneció a España hasta el año 1898 y que promulgó su constitución en 1952
² Ejecuta las funciones de vicegobernador.
3 El Presidente de los Estados Unidos, ejerce también el ejerecicio como "Presidente" del Estado Libre Asociado.
Puerto Rico, oficialmente Estado Libre Asociado de Puerto Rico (en inglés: Commonwealth of Puerto Rico), es una nación (en el sentido de identidad socio cultural) cuyo ordenamiento jurídico es el de un territorio no incorporado de los Estados Unidos con estatus de autogobierno, situado al noreste del Caribe, al este de la República Dominicana y al oeste de las Islas Vírgenes. Su costa oeste se sitúa, además, a aproximadamente 2.000 kilómetros (1.280 millas) de la costa de Florida, la más cercana del continente. El archipiélago de Puerto Rico incluye la isla principal de Puerto Rico, la más pequeña de las Antillas Mayores, y un número de islas y cayos más pequeñas, de las cuales las más grandes son: Mona, Vieques y Culebra.
JEJEJEJ sr: antes de markar entre a google earth y cheke los edos de usa.....
puerto rico es llamada mundial...aki y en marte.....jejejej
ahi le va el LINK...!!!
Link
PAGUE PAGUE PAGUE PAGUE.....
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Rico (desambiguación).
Estado Libre Asociado de Puerto Rico
Commonwealth of Puerto Rico
Bandera de Puerto Rico Escudo de Puerto Rico
Bandera Escudo
Lema: latín: Joannes est nomen eius
español: Juan es su nombre
Himno nacional: La Borinqueña
Situación de Puerto Rico
Capital San Juan
Coat of arms san juan pr.svg
18° 29′ n 66° 08′ O
Ciudad más poblada San Juan
Idiomas oficiales Español
Inglés
Forma de gobierno Estado Libre Asociado (ELA)
Gobernador
Presidente3
Secretario de Estado²
Luis Fortuño
Barack Obama
Kenneth D. McClintock
Dependencia
Autonomía local¹ Estados Unidos 1898¹
25 de julio de 1952, bajo el E.L.A.
Superficie
• Total
• % agua
Fronteras Puesto 169º
9.104 km²
1,59%
0 km
Población total
• Total
• Densidad Puesto 127º
3.994.259 (Julio 2007 est. )
438 hab/km²
PIB (PPA)
• Total (2006)
• PIB per cápita Puesto 63º
86,500 millones de dólares
$ 22.058
IDH n/d
Moneda Dólar estadounidense ($, USD)
Gentilicio puertorriqueño/a; portorriqueño/a; boricua, borinqueño/a, borincano/a
Huso horario
• en verano UTC-4
UTC-4
Dominio Internet .pr
Prefijo telefónico +1 (787)
+1 (939)
Prefijo radiofónico WAA-WZZ, AAA-ALZ, KAA-KZZ, NAA-NZZ
Código iso 630 / pri / PR
Miembro de: Transparencia Internacional, OEI
¹ Territorio dependiente de Estados Unidos que perteneció a España hasta el año 1898 y que promulgó su constitución en 1952
² Ejecuta las funciones de vicegobernador.
3 El Presidente de los Estados Unidos, ejerce también el ejerecicio como "Presidente" del Estado Libre Asociado.
Puerto Rico, oficialmente Estado Libre Asociado de Puerto Rico (en inglés: Commonwealth of Puerto Rico), es una nación (en el sentido de identidad socio cultural) cuyo ordenamiento jurídico es el de un territorio no incorporado de los Estados Unidos con estatus de autogobierno, situado al noreste del Caribe, al este de la República Dominicana y al oeste de las Islas Vírgenes. Su costa oeste se sitúa, además, a aproximadamente 2.000 kilómetros (1.280 millas) de la costa de Florida, la más cercana del continente. El archipiélago de Puerto Rico incluye la isla principal de Puerto Rico, la más pequeña de las Antillas Mayores, y un número de islas y cayos más pequeñas, de las cuales las más grandes son: Mona, Vieques y Culebra.
JEJEJEJ sr: antes de markar entre a google earth y cheke los edos de usa.....
puerto rico es llamada mundial...aki y en marte.....jejejej
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