Caso 23345    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablemás16/06/09

Cable mas... da mal servicio

Sucede que me cambie de domicilio, entonces pague a la Empresa Cable mas por un cambio de servicio que me tenian que realizar en los proximos 5 dias habilies posteriores al pago del cambio del servicio, que fue el dia 22 de mayo, y pues los 5 dias pasaron y nadie llamo , ni nadie vino a casa a realizar el cambio,el recibo del pago llego y yo aun no usaba el servicio, y por mas que llame a la empresa para que me eatendieran nadie me sabia decir nada, que no habian asigando un vehiculo, que no lo habian reportado, entonces fue tal mimolestia que me pelee con la operadora telefonica, el serivicio me lo reestablecieron hasta el dia 12 de junio....y con un tecnico que no resolvio en la totalidad mis dudas, por eso, no ocntraten cable mas, solo les interesa cobrar y no la satisfaccion de sus clientes...
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Comentarios sobre esta queja
23/06/09
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samtac  / 20115  / 09
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Cablemas no cobra los cambios de domicilio, y el tramite toma de 7 a 10 días hábiles.
15/07/09
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iproblem  09
10
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La verdad es que si es pesimo su servicio, tienen tecnicos mal capacitados y flojos, los supervisores son despotas.
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