Caso 40984   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Cablevisión22/08/10

Interrupciones frecuentes de Cablevision

453
Cablevision es un servicio malisimo, apesta. Tengo poco menos de un año que me suscribi al servicio combo que es TV, internet y telefono, pues los 3 servicios son una porqueria sobre todo en epoca de lluvia.

Desde hace 10 meses el servicio se ha interrumpido 16 veces, si 16 veces, cuando no es el internet y TV es el telefono y el internet. Cuando hablamos de inmediato para reportar la falla en los primeros 15 mins contestan como pericos" "estamos trabajando para restaurar el servicio " y despues de ese tiempo el telefono para reportes suena ocupado y las fallas han sido desde 3 horas hasta CINCO DIAS! Pero eso si, si no pagas dentro de la fecha limite comienzan por cortar la señal a una tele, despues el telefono y finalmente el internet.
A finales de julio me fui de vacaciones y se me olvido pagar, despues en agosto cuando regrese a los dos dias me empezaron a cortar los servicios sin decir agua va.
Pague de inmediato hace 4 dias y es la fecha que aun no me reactivan el servicio telefonico y nadie te da una razon para explicarlo con claridad, solo la consabida frase" estamos trabajando, en unas dos horas se restablece", pero creo que son horas galacticas porque despues de casi 5 dias sigo sin telefonos en servicio.
CABLEVISION APESTA
+ Quejas Apestan.com
attached image
Cablevision Monterrey Apesta
03/ 03/ 15
4544
1
  5  pts.
attached image
Cablevisión apesta
05/ 12/ 14
3405
1
  5  pts.
attached image
Cablevisión apestan
04/ 12/ 14
3716
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Telmex y Clarovideo, no cancelan suscripción
30/ 07/ 13
161206
22
  4.2  pts.
Tec de Monterrey CEM Apesta
13/ 10/ 11
29706
23
  4.1  pts.
attached image
Apesta Nacional Monte de Piedad
12/ 07/ 23
2413
6
  4.0  pts.
attached image
Laptop-depot.com fraude laptop
06/ 01/ 16
15229
23
  3.9  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
23/08/10
-0 
+15
 +15
Reportar
ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
1297
Reportar
La verdad de megacable solo recomiendo el servicio de cable, ya que en lo que respecta a telefonia e internet, megacable apesta. Yo tuve el servicio de telefonia y me daba muchos problemas, ruido, interferencias. Del mugre internet ni hablar, lentisimo.

Lo que veo mal en tu caso es que no pagaste y ya quieres que se vuelva a restablecer el servicio. No es por defender a megacable y no trabajo para ellos, pero ellos te dan quince dias despues de la fecha limite antes de cortar el servicio. Y tardan mucho en reactivar el servicio.

A nosotros en una ocasion se nos pasó pagar el cable, pagamos y como a las o 2 semanas nos restablecieron el servicio.
23/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
moral arriba palomo  10
9
Reportar
aqui en acapulco gro. es cablemas ¿es el mismo? porque yo pensaba pasarme ai pero si es una mie.. mejor me quedo con telmex disculpen alguien sabe como se comporta axtel
24/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
adikto_adikto  / juan  / 07
10228
Reportar
Es lo malo telefonia aqui en mexico aun que sea megacable axtel o telmex apestan.
24/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
1297
Reportar
Moral:
Axtel no cuenta con infraestructurua propia, se la renta a TELMEX. Busca en este sitio a AXTEL para que tu mismo decidas si te animas a probar axtel
13/11/10
-0 
0
 +0
Reportar
pepekurt  10
2668
Reportar
Mucha gente se queja de eso del triple pack y el 3 no se que tanto, luego les falla el teléfono y no se diga el internet.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario