Caso 40058    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión30/07/10

Cablevisión técnicos cada 2 días y aún no me pueden instalar

En resumen.... Contraté hace más de 7 días (dijeron que en 5 ya tendría el servicio) después me mandan a un técnico para instalar, sin decirnos nada nos dice: "No puedo hacerlo, nececito que venga alguien más para ayudarme" y que regresaba al día siguiente...

Pasó ese día y no vino, tuve que llamar a Cablevisión, me dijeron que a partir de que llamo vienen al 2do día, entonces pasando 3 días desde que vino el primer técnico, llegó otro; yo le pregunté por qué no habían venido 2 y me dijo que no le avisaron. Él intentó hacer lo que pudo y al final dijo que el problema eran los ductos (el primero ni checó nada, al menos este se atrevió a revisar). Me dijo que tendría que limpiar los ductos y volver a llamar. Volví a llamar y me dijeron que vienen en 3 días, porque el Domingo no trabajan. Siempre les 2 veces he pedido que vinieran en la mañana porque es cuando tengo libre, me dicen que entre 9 y 1, la última vez llegaron a las 4... A ver si el Lunes no llegan tarde, y a ver si mandan ya dos técnicos como habían quedado y no se les pase... 11 días sin servicio y el primer mes ya está pagado (como ellos te hacen hacer obligatoriamente). Telmex también se tarda, pero al menos te cobran un mes después. El caso está sin resolver, si para el Lunes sigue igual mando otro...
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