Caso 41102   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Cablevisión24/08/10

Cablevisión pésima atención y tecnología obsoleta

Desde hace tres años que estoy con Cablevisión en servicios de telefonía, internet y cable, me he quejado aproximadamente más de 30 veces. No dan el servicio adecuadamente pero eso sí siempre cobran puntualmente, una vez tuve el 33% del servicio en 3 meses y ellos me querían seguir cobrando como si me dieran el servicio al 100%.

Siempre tardan entre 20 y 40 minutos en contestar la persona que medio puede ayudar y siempre te dice que en unos días quedará solucionado el problema y por supuesto que no se soluciona solo hay que hablar muchas veces. Tuve que reducir el contrato digital que tenía al YOO ya que me cobraban 2 megas de velocidad y medaban solo 1. por favor no recomienden nunca a esta deplorable empresa, algÚn dÍa me gustarÍa conocer a un directivo de esa empresa para pedirle que hable por telefono si tiene un problema para que vea lo que se siente
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Comentarios sobre esta queja
25/08/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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YOO no sirve tu lo has dicho la empresa es deplorable solo existe para engañar a sus clientes. Haces bien en NO recomendar la empresa. Sin embargo la gente está halucinada con el mugroso triple play. Quieren todo a la vez y solo les dan atole y luego lloran, pero eso si... "quiero triple play"
26/08/10
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adikto_adikto  07
10226
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Neojav que es triple play?
26/08/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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triple play es telefono television de paga e internet en un solo medio. saludos adikto
28/10/10
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pat526  10
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y me pregunto con 3 años y sigues ahi por Dios al año ya puedes cancelar , para mi tu queja no vale
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