Caso 43332   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Cablevisión21/10/10

Cablevision, rateros y embusteros

Contraté telefonicamente dos extensiones y la telefonista de Cablevisión me las ofrecio SIN COSTO. Obviamente me interesó contratar y asi lo hice. Al recibir mi estado de cuenta de mi tarjeta de credito aparece el cargo por instalacion.

Llamo para aclarar el asunto y me dan la razon y me dan un numero de reclamacion. Al pasar los dias y al ver que no habian cancelado el cargo en la tarjeta les llame y me dijeron que se habian equivocado y que no habia promocion de instalacion sin cargo y que tenia que pagar. no hagan contrataciones con ellos si no tienen un documento que avale las condiciones, pues ellos facilmente alegan amnesia y te roban tu dinero.
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Comentarios sobre esta queja
21/10/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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A mi telmex me hizo el mismo cargo cuando me habian dicho que no habia tal cargo hable y reclame y me lo quitaron. Es la diferencia, telmex no te roba asi que mi consejo es que te cambies a telmex saludos
21/10/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
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bravo, bravo, que bueno que sin querer propones que haya contrato de por medio.

digo porque si les da amnesia el papelityo ecrito y FIRMADO, no se olvida.

ahora, solo resta es tu palabra contra la de ellos. a quien le creemos??
21/10/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
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Fuera de lo del problema del pago, cambiate a Telmex para el servicio telefónico. El de cable es malísimo y este solo va a ser el primero de los dolores de cabeza que te va a causar.
22/10/10
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Vadercv  10
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chale desde que te llaman para ofrecerte algo "gratis" está dudoso el asunto... estos compas no regalan ni los buenos dias.
27/10/10
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Lupita1mod  10
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Es un gancho muy común. Siempre deberíamos contratar en persona para firmar contrato, cuando realizamos cargos, compras y contratamos vía telefónica es muy fácil que se "malinterpreten" las cosas, obviamente a favor de ellos.
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