Caso 62134    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión15/02/12

Cablevisión, pésimo servicio

No me extraña que a la fecha de esta publicación CABLEVISION tenga más de 34,000 quejas.


El día de hoy se comprometieron a presentarse en mi domicilio entre las 9am y las 2pm; como no es la primera vez que requiero de sus servicios y en ocasiones anteriores ya me habían quedado mal llamé a las 11am para verificar la ubicación del técnico y me dijeron que mi servicio estaba programado correctamente y en ruta.


Volví a llamar a la 1:30pm y después de 90 minutos de estar en la llamada con los representantes del call center no pude programar una visita y que se comprometieran a estar en un día y en una fecha en específico.


Lo triste es que los empleados ya se compraron el speech de que no pueden dar el servicio que uno se merece y no generan nada de empatía y les vale que le hagan a uno perder su tiempo.
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