Caso 89839    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión26/04/14

Cablevisión apesta

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Cablevisión
En este mundo de competencia, parece que la estrategia de Cablevisión es entrenar a sus empleados para tratar a los clientes con despotismo y majadería (¿?).
Solicite la bajá del servicio después de más de un año de contrato y me dijo el empleado del centro de atención a clientes que me penalizarían ya que según ellos el contrato es de 18 meses, le informé que en el contrato dice que es de 12 meses. Con mucha dificultad me dio el folio y me amenazo que tendría que pagar la penalización en el centro de atención a clientes, ahí una empleada déspota se negó a proceder a dar de baja el servicio.
Por lo que veo tendré que acudir a la Profeco.
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