Caso 90101   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Cablevisión06/05/14

Cablevisión es un imperio de porquería y carroña

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Cablevisión
El mes de julio del 2013 activé el servicio de CABLEVISION en mi casa. Fui hace dos semanas para intentar cancelar uno de los servicios, ya que tengo CABLE e INTERNET y me dicen los muchachitos bola de inéptos que no puedo reducir el servicio, porque realicé un contrato por 18 meses y que si cancelo, debo pagar los meses que me faltan... Vaya calamidad... Yo recuerdo haber realizado un contrato por un año y para estar segura, voy a mi casa a revisarlo y, efectivamente, es por un año y ni siquiera está firmado.. Así lo dejó el técnico. Vuelvo a llamar y me dicen que no puedo hacer nada. Les exijo me muestren el contrato firmado y no tienen nada... Qué hacer con estas empresas de abusivos cuervos? Gritar, pelear, esperar a que te de un paro cardíaco,,, perder tiempo en PROFECO??


Que hacer con estas empresas que lucran con el tiempo y el dinero de ingenuos como yo que no tienen idea lo que les vendrá si surge algún problema.... Qué país... pero VIVA MÉXICO verdad?? Ya no se sabe si reír o llorar, pero para aquellos que quieran contratar cablevision.... pongan el ojo en el contrato, esperen que no pase nada para que no lleguen a cancelar antes de tiempo, pues no les cancelarán... pero bueno, si firmamos, entonces nos comprometemos.. verdad? Lo grave es que yo no firmé nada...y tengo que tragarme sus verdade... O también... sigan conformándose a la bestialidad de estas grandes empresas y sus mañas y tranzas.
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06/05/14
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ZOE_JESUS  / JESUS  SANCHEZ / 13
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Deja de pagar el servicio y verás como te hacen caso.
06/05/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal CLUNATICO, revisemos fechas:

12 de Julio 2013 y firmaste un contrato de un año.

Contrato de un año = 12 de Julio 2014

Estamos a Mayo 2014, es decir que tu contrato aun no termina por lo que tienes que pagar el resto de los meses acordados.

Ahora pasemos a la duración del contrato.
¿Contrataste al mismo tiempo los dos servicios o modificaste para agregar el segundo servicio?

Suponiendo que contrataste al mismo tiempo ambos servicios entonces puedes cancelar después de un año o pagar penalización, pero si modificaste el contrato para obtneer un segundo servicio entonces hablamos de otro escenario donde seguramente se modificó tu contrato original y no pierdas de vista que existen los contratos de adhesión que son válidos.

Así que revisa tu caso conforme lo que te señalé y entonces define que queires hacer.

¿Con quien puedes acudir?, con PROFECO pero si crees que es perder el tiempo pues paga la penazlización y con eso cancelas sin problema.

Es tu decisión.

Salu2
07/05/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal apv35, hay serios problemas por parte del quejoso para leer lo que acordó, incluso asumiendo que el contrato sea de 12 meses aun no se cumple.

A esto agrégale la predisposición del quejoso de creer que quien está enfrente no puede orientarlo debido a que es menor en edad al quejoso da un resultado de no escuchar, no leer y enredarse en situaciones que son muy claras desde el principio.

Salu2
16/05/14
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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A ver si entendí bien. Hiciste un contrato de un servicio y lo firmaste, y de repente sólo porque se te da la gana quieres abolir dicho contrato y que se haga lo que tú quieres?

Vaya... sólo falta que lo respaldes diciendo "el cliente siempre tiene la razón".
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