Caso 63308   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión14/03/12

Cablevisión es un asco

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Cablevisión
EL servicio de internet de cablevision es un asco no solo es lento si no su servicio a clientes te mandan al caraj* como si te estuvieran haciendo el favor de darte un pesimo servicio mas de dos meses con un problema y nada de su parte esto es en Cuautitlan izcalli principalmente mi queja va para sra L.R. (SUPER ES+UPIDA) y el inepto de R.C., del area de casos especiales NO CONTRATEN lo barato sale caro.

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Comentarios sobre esta queja
14/03/12
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HunkMrD  11
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Comentario Positivo/Constructivo
Amigo viendo la img. que adjuntas dejame decirte que por los parametros realmente debes hablar ahi a Cablevisión a soporte porque es muy deficiente, para empezar que velocidad de internet te ofrecieron?, ya que si es de 200 kbps minimo deverias tener un ping por lo menos de 100 - 200 ms y aun así lo notarias lento; ya que para un calidad optima sería menor a 10 ms, pero 1,000 es bastante deficiente, yo tengo una conexion de 10 mb y el ping a lo mucho es de 10 ms; te recomendaría que si no te quieren resolver el problema recurras a otras instancias, como PROFECO o de plano cancelar con Cablevisión, ya que yo sopa el minimo de velocidad en México andaría en 1 mb, pero 200 kbps te tardarías una eternidad para cualquier cosa.
14/03/12
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Getsemanhy  10
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En general todas las empresas ofrecen un servicio de internet pésimo, yo he probado con varios y el menos "pior" es telmex, aunque eso de infinitum no es muy real, pero al menos es menos lento que los demás.
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