Caso 58742   2  pts.  (4 calificaciones) Cía: Cablevisión30/11/11

Cablevisión activa servicio a medias

Hola ahora vengo a quejarme de esta apestosa empresa de telecomunicacion llamada Cablevision Monterrey ya que siempre cuando aveses no puedo pagar antes de la fecha de vencimiento el recibo me cortan los 3 servicios cable telefono e internet.


Ya una ves que realizo el pago me activan el servicio siempre a medias me activan solo el telefono eh internet pero no el servicio de cable tengo que hablar a soporte tecnico el cual me dejan esperando mas de 30 min en la linea y cuando le comento a la persona que me atiende que no tengo el servicio de cable digital me pide un montonal de datos como unas 3 veses y ya depues me pregunta el problema que tengo y ahy se tarda como 4 min en checarlo y activarme el servicio el cual aparte no me activa todos los canales de los 50 que tengo me activa solo 20 el cual tengo que volver a hablar nuevamente y esperar y soportar la larga espera en la linea darle mis datos comentarle mi problema checarlo y todo lo que mencione y esto pasa cada ves que me cortan el servicio estoy pensando severamente en cambiarme a otra empresa por que con cablevision no se puede no les recomiendo que contraten ah esta empresa como su servicio de telecomunicacion.
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Comentarios sobre esta queja
01/12/11
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Manolwe  11
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¿Y no has pensado severamente en pagar a tiempo?
Lo puedes hacer inmediatamente despues del corte, entre esta fecha y la de limite son aproximadamente 20 dias, por lo que podrias adelantarte con la quincena anterior.
Yo te recomiento que organices tu dinero y tu planeacion financiera.
Evitarias conflictos con esta y con muchos otros negocios.
01/12/11
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lordjaz  / Ja Z / 08
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Yo creo que el problema no es de cablevision, el problema es de que no pagas a tiempo. Te evitarias llamadas y corajes.

Si los de CFE te cortan el servicio, ahi te encargo para que te lo reactiven, lo mismo con Agua y Drenaje. Asi son las cosas.
22/12/11
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joselo81  11
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jaja que barbaro! mejor paga a tiempo para evitar cortes...

considera un paquete mas barato de puro cable o puro internet para que puedas pagar a tiempo tal vez...
11/02/13
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946133  / CARLOS LOPEZ / 12
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Comentario Positivo/Constructivo
En mi opinión si no concuerdan tus ingresos con los dias de pago como en mi caso que me pusieron el dia 20 de cada mes para que les pague(a cablevision claro)fecha que no pude cambiar segun ellos que porque asi lo marca el sistema siendo que contrate un dia ultimo del mes etc,,etc.. quitate los demas servicios y contratalos por separado por ejemplo telefono (TELMEX) E Internet (axtel ou otro...)y VIDEO dejalo con CABLEVISION para eso si son buenos y asi tendras diferentes fechas para pagos de los servicios y al ser menores podras pagarlos facilmente es lo que hice y esta super bien porque si no pago el cable no me quedo sin el internet y el telefono y yoo!!! como subscriptor elijo lo que mas me convenga no el proveedor...
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