Caso 98021   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión07/01/15

Cablevision saltillo pesimo servicio al cliente

2
Cablevisión
Se contrato la instalacion de cablevision y se nos dio una fecha de instalacion la cual no se cumplio y ya pasa otro dia y tampoco se acudio al domicilio, lo que apesta es que uno se trata de comunicar a las oficinas y resulta imposible, te mandan a una grabacion que no ayuda en nada y no existe quien atienda tus problemas, ya son varios dias que nos pasa esta situacion, se levanto una queja en el portal, y se intento cumicarse por chat de la plataformay la respuesta es que se tiene que acudir fisicamente a la sucursal porque no tienen acceso a los estados de instalacion ya que los agentes de la plataforma son de Monterrey.
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08/01/15
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ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
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Es la tardanza del mismo servicio de instalación, pero ya te dieron una solución de acudir en persona, ¿lo hiciste?, ¿qué te dijeron?.
09/01/15
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Shai-Hulud  07
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Típica de las cableras mediocres, en mi caso (con otra empresa), tuve que ir a la sucursal a gritarles y amenazarles para que me hicieran caso... qué ganas de joder con la mente y tiempo de la gente... no habrán mejores opciones?
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