Caso 51380   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Café Punta del Cielo27/05/11

Café Punta del Cielo, cada vez PEOR

El Café Punta del Cielo ubicada en Parroquia, esq. con Moras, en la Colonia del Valle, además de ser un horno, los empleados son ineptos, pues no saben como preparar las bebidas.

A la apertura del café, el personal era decente y sabían como preparar y atender a los comensales, pero cambiaron el personal y al parecer no tienen estabilidad, pues yo no he visto una persona que atienda por mas de 3 semanas, siempre son diferentes, por lo tanto me imagino que no les dan capacitación y en consecuencia no saben preparar las bebidas, además de que se tardan años para preparar un te o un smothie.
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Comentarios sobre esta queja
27/05/11
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Lupita1mod  10
10170
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Comentario Positivo/Constructivo
Comentalo al gerente, dile que eres cliente asiduo y la calidad de las bebidas a disminuido mucho, que no saben prepararlas adecuadamente. Tu recibes una bebida que no te agrada pero aun así pagas y te vas sin decir nada pues nunca harán nada por mejorar.
O le ponen mas ganas para no perder clientela o cierran.
27/05/11
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Pikaia  11
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Muy correcto lo que dice Lupita1mod

1- el mejor cliente de una empresa es aquel que está feliz y se lo notifica a los encargados
2- el segundo mejor cliente es aquel que no está satisfecho, lo dice y está dispuesto a darle una oportunidad al negocio para mejorar.
3- el peor cliente es aquel que no está satisfecho y no dice NADA... y para colmo los quema por todos lados.
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