Caso 86901    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Calentadores Ascot20/01/14

Calentadores Ascot mal servicio

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Calentadores Ascot
Compré un calentador Ascot con un distribuidor autorizado, llamé a los datos que proporcionan en su página oficial y me confirmaron que era de confianza; fue un técnico a revisar el lugar para recomendarme el tipo de calentador que necesitaba, él mismo lo pidió y cuando lo fue a colocar llevaron uno que no era del tipo de gas que yo tengo. El técnico es grosero y prepotente, él quedó de resolver el problema pero ya nunca apareció.


Después de eso nunca nadie me pudo atender, no contestan el teléfono y en la empresa "oficial" de Calentadores Ascot no se hicieron responsables, no me devolvieron el dinero y nunca lo cambiaron, por lo que tampoco fue instalado.


Acudí a las oficinas que marca la Orden de servicio y no existe la dirección, es un fraude esta pseudo empresa. La página es: Link y el teléfono 4197 23XX, la dirección es Sor Juana Inés de la Cruz No. 11XX, Col. Santa María la Rivera.


Terrible servicio, siempre quedaban de llamarme (para que fuera el técnico a instalarlo) y nunca llamaron, así que tuve que comprar otra marca.


No compren Calentadores Ascot, es una empresa malísima, mal servicio, nada profesionales y por lo que después leí el calentador tampoco sirve nada bien.


Presenté una queja en la Procuraduría Federal de Consumidor que está en curso.
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