Caso 114483   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Calentadores Bicentenario16/06/16

Calentadores Bicentenario apestan

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Calentadores Bicentenario
Calentadores bicentenario queretaro, son unos estafadores, compre unos calentadores solares dos de 20 tubos ,los instalaron y funcionaron por 3 años después empezaron fugar agua de la nada , me comuniqué y me enviarian al técnico que lo instalo después de dos semanas se comunicó conmigo y lo reviso me dijo que el calentador se había quedado sin agua porque la válvula check que él había instalado había fallado y que no valía la garantía , al revisar el manual había que hacer con tubo una trampa de agua, no poner una válvula check , me dijo que tenía que comprar un termo tanque nuevo y que salía instalado al mismo costo que el calentador completo ...


Además me comentó que los servicios eran necesarios para que el calentador funcionara de manera eficiente , pero el estar retrasado en los mantenimientos no causó que el calentador fugara agua , eso fue por la falta de agua porque que él no coloco la trampa de Agua para rematar me cobro 200 pesos por la revisión ...voy a la Profeco ,y a poner mi denuncia ... es increíble que una empresa que incluso va a promover sus malísimos productos al tecnologico de Monterrey ,carezca de el mínimo servicio al cliente y utiliza estas pésimas tácticas para obtener unas pingües ganancias
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20/06/16
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euclid  16
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Nuevamente ... Queriendo evitar que otro de los calentadores calentadores bicentenario se chupara quisimos corregir y hacerle la trampa de agua y se "chupo" ......nos pasó lo que chernobil queriendo evitar un problema lo provocamos empezó a fugar .. Decidí quitar el termo tanque y tratar de repararlo lo abrimos y vimos algunas fisuras las cuales tratamos de corregir con soldadura y no se pudo ya que esta an delgada Lala laman que el acetileno la perfora apenas al contacto ..como ns urgía tener agua caliente decidí comprar el termotanque ya que al tratar de arreglar el problema este se estaba haciendo más grande y el tiempo estaba en nuestra contra ...uno de losinstaladores me comentó que se había chupado el termotanque porque el jarro de aire no está instalado correctamente y por eso se "chupo" el termo tanque interior de los dos calentadores ... Ya va en 13,000 solo el costo de los calentadores por una pésima instalación y un pésimo diagnóstico de parte de estos estafadores y el servicio de posventa es una burla , es tan informal el servicio que no sé cómo aún están operando con total impunidad y estafando de una manera continua y soez
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