Calorex cambia piezas que sirven CUIDADO
El problema es que en el Call center Calorex donde agendé la cita nunca me dijeron que sus técnicos no te desmontan el boiler, así que tuve que llamar a un plomero, un señor de 64 años por cierto, para que él viniera a hacerlo.
Después de eso me dijo el técnico que el botón de encendido eléctrico estaba roto y que necesitaba cambiarlo, traté de revisar pero ya era muy tarde pues él había desarmado las piezas y no había manera de saber si esa era la pieza de mi calentador.
Entonces tuve que pagar la pieza de encendido electrónico, el mantenimiento y al otro plomero para que desmontara y volviera a instalar el boiler.
Lo único que puedo decir es que, o Calorex manda técnicos deshonestos que te engañan para meterte piezas que sí sirven, o de plano su producto es chafa.
Mi recomendación es que no se les ocurra llamar al servicio de Calorex , es mejor llamar a un plomero de confianza que haga el trabajo completo y al que no le tengan que cuidar las manos.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Estimado Galgo1978 en Calorex es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le solicito de la manera más atenta nos envíe algún número telefónico o correo electrónico a nuestro mail backoffice.cima@gis.com.mx para comunicarnos con usted y podamos poner atención especial a tu problema. Saludos cordiales
Comentarios sobre esta queja
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
