Caso 54743   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: CAPTA18/08/11

CAPTA abuso de poder

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Trabajos / Ventas

Por:  75403
CAPTA
La empresa se llama CAPTA (centro de atencion y procesamiento telefonico aplicado) Antes era BIPPER y despues se llamo [email protected] ahora es CAPTA RELOX. Se encuentra en la Cerrada de Relox no.16 Atras del hiperlumen saliendo del metro bus Dr. Galvez. en insurgentes sur.


Es una empresa mas de Ricardo Salinas Pliego dueño de TVAZTECA. es un Callcenter donde se concentran todas las llamadas que reciben sus empresas es el 01800 de Iusacell, Elektra, Banco Azteca, Circulo de Credito, Dinero Express, Unefon, FAW, Italika, TV Azteca, etc. La empresa tiene como 3mil empleados, varios turnos, y se compone mayormente por estudiantes, no mayores de 25 años pero el 70% son y require que sean mujeres. A las cuales algunas veces las obligan a acostarse con gerentes supervisores o personal de confianza para que puedan subir de puesto o paguen sus retardos o faltas. A esa misma empresa no te dejan entrar con comida ni bebidas (agua) tienes solo 5min para el baño y 15 min de comida en todos los turnos algunos son de 6 y otrs de 8 o mas horas, todo el dia estas sentada recibiendo llamadas y no te deves parar para nada por que te reportan, si se enteran que estas embarazada hacen lo posible por correrte para no darte incapacidades, te mandan un policia a los lugares cada 10min para ver que no comas, no te pares, no te duermas, no tomes liquidos etc. y si incumples con algo te saca el policia a jalones y hasta te corren, El estacionamiento de empleados te lo cobran por nomina y te cuesta 600 pesos mensuales, los policias de la entrada te registran toda parece que entras al reclusorio, hay camaras hasta en los baños, no pudes hacer llamadas personales de ningun telefono o celular aunque sea el tuyo. Y tiene el colmo de llevar a calificarlos desde hace com 3 años los de Great Place To Work y no pasan las encuestas por todo lo que pasa ahi adentro. Las horas extras no las pagan ni dias festivos ni domingos y descansas solo 1 dia a la semana, Te cambia el horario cuando se les pega la gana un dia entras a las 4 pm y al otro dia te quiren a las 8am sin importales si eres estudiante o mama soltera o simplemente no puedes y te amenazan con correrte. Y todo eso por solo 3mil pesos mensuales. Sr. Salinas yo se que tiene otros asuntos mas importantes pero deveria de darle una depurada a su empresa CAPTA desde arriba, y no ser tan negrero, parecemos reclusas ahi adentro. Amigos de apestan.com que saben y conocen esa empresa como les ha ido a ustedes en CAPTA.
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Comentarios sobre esta queja
18/08/11
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rthdez  08
157
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Hace poco, me hablaron de esta empresa para una entrevista de trabajo, yo soy Lic. en Turismo, era para Atención a Clientes de Viajes Elektra, y si como lo mencionas el sueldo es muy bajo y el horario que me ofrecían era de 17 a 23.
08/09/11
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escoba  11
1
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yo trabajo ahi y tampoco esta tan gacho como lo comentas pero igual no se la situasion que pasaste, deberias animarte a dar nombre de los gerentes o subgerentes que ahi mencionas, saludos...........
08/09/11
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Lupita1mod  10
10170
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Por tres mil pesos al mes hay mujeres que aceptan el acoso y abuso? TE OBLIGAN? diria que sugieren sexo a cambio de mantener el trabajo o puesto y ahi si CADA QUIEN es responsable de aceptar o no.
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