Caso 820    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Carlos And Charles20/07/06

Mal servicio Carlos And Charles

Mal servicio Carlos And Charles (Monterrey, Mexico)

Buen día, me parece interesante esta pagina, podría ser un escritor continuo de esta pagina...

En esta ocasión voy a platicarles mi aniversario numero 2, el cual decidimos ir a Carlos and Charles, ya que aunque no es romántico ay un platillo que nos encanta. Al entrar al lugar nos llevo a nuestra mesa la hosstes, la cual no nos dejo el menú, ahí estuvimos aproximadamente 15 minutos esperando que alguien se nos acercara a ofrecer bebidas, mi novia pidió un refresco y yo una cerveza. El área a donde llegamos estaba vacía cuando nos sentamos, pero en 5 minutos se lleno, con dos grupos grandes de personas y otras 3 mesas con parejas, después de 10 minutos nos trajeron el caldito de camarones que regalan a todos los clientes, muy rico por cierto, cabe mencionar que aquí ya llevamos media hora para bebidas y aperitivos. Después de ver que las mesas que llegaron después, ya estaban comiendo, tuve que levantar la mano para que alguien nos trajera un menú, viendo que después del caldito había pasado cerca de una hora, esperamos si algún mesero nos venia a tomar la orden, pero de nuevo tuve que levantar la mano siendo otro mesero que me atiende y me pide la orden, la cual se tardo aproximadamente 20 minutos, al llegar los platillos pedí un refresco el cual no me lo trajeron teniendo que levantar la mano de nuevo, donde el refresco me lo trajo otro mesero, a mitad de estar disfrutando el platillo nos hizo falta tortillas, por lo cual tuve que levantar la mano de nuevo, lo cual fue a otro mesero, al terminar, donde ya estábamos un poco molestos, sobre todo mi novia, ya que nos habían arruinado nuestro día, además de la cena, eso si, al pedir la cuenta no se tardo mas de 5 minutos, pero como toda la noche la trajo otro mesero. No se si por la mala atención y mal momento, no me tarde ni llegar a mi casa en 8 minutos cuando ya estaba evacuando de lo mal que me había caído la comida...otro dato curiosos es que el gerente jamás se asomo por la mesa ni a saludar, y el lugar no estaba tan lleno como para que estuviera ocupado, soy psicólogo en desarrollo organizacional, escritor y consultor de franquicias con mucho mas experiencia en restaurantes y por primera vez no dejo propina en un lugar, ya que en realidad conozco todas las cosas malas que pueden pasar en un turno de trabajo, pero jamás me habían tratado tan mal..

Atte. mr. Apetito

Enviado por: - Jorge Sierra (solodejatellevar @ hotmail.com)

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