Caso 141153 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Casas Javer24/03/19

Apestan Casas Javer Querétaro

Categoría: Servicios / Constructoras, Inmobiliarias y Bienes Raíces

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78841

Compramos hace 5 meses una casa de una constructora llamada Grupo Javer en Querétaro. La casa ha tenido ya varios vicios ocultos, que al principio, repararon, pero al ser más y más, Grupo Javer y su personal de venta y posventa, más lo de Atención al cliente, se deslindan diciendo: "Ya no tiene garantía".

Enlistando las fallas:
- La primera tarde que pasamos en la casa, se cayó la tarja.
- La instalación del agua fría y caliente estaban invertidas.
- Hubo fuga de gas en el calentador.
- Hubo fuga de agua de las mangueras del calentador.
- El pasto con el que entregan la casa, tenía unicel y bolsas de plástico abajo, donde debería haber tierra.
- Hubo humedad en el medio baño (adjunto foto), cambiaron el cespol y dejaron la pared manchada, pues supuestamente no tenían pintura, cuando el conjunto de casas sigue en construcción.

- Actualmente, la instalación eléctrica no está bien hecha y tiene un cable quemado, lo cual no han querido arreglar pues dicen que ya no tengo garantía.

- También tengo una gran humedad en uno de los baños (adjunto foto) que no me han arreglado y dudo que lo hagan.
Al entregarme la casa fue cuando me enteré de su plan y fechas de garantía, el cual parece planeado para caducar un día antes de que aparezcan las fallas.

La gente de Atención al cliente, contesta con flojera y la única respuesta que conoce es que la casa está fuera de garantía, al igual que las áreas de ventas y posventa.

Todas las casas de mis vecinos han tenido fallas, unas más y otras menos, pero todas sin excepción.
No compren estos problemas, con gente que no está interesada en construir con calidad. Busquen otras opciones. Ojalá yo me hubiera enterado antes.