Caso 38410   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Casting Karaoke22/06/10

Casting Karaoke

Hola que tal amigos, ojala que mi queja no caiga en polemica, es solo comentar que Casting Karaoke que me dejo un sabor un poco amargo, pense que seria muy buen lugar pero la decepcion me embargo. Les platico.

El pasado 12 de Junio de 2010 fui con mi novia y unos amigos a festejar su cumpleaños a dicho lugar (ubicado en la colonia providencia), previamente hable para hacer reservacion y saber saber ciertas cosas, dado que es un karaoke y no precisamente un "antro":
1.-Tienen cover?
2.-Tienen consumo minimo? (por ser un karaoke)
3.-Aceptan tarjetas? (Credito y Debito)
Pues bien, llegamos y todo normal, resulta que nos mandan a unas mesas que estan al fondo y no me parecio muy bien, ya que le comente a la mesera que habiamos echo reservacion para 10 persona desde el dia 8 de Junio para unas mesas de enfrente, me dijo que ya todas las mesas estaban reservadas desde antes y que no podia hacer nada, en fin, mi novia me dijo que ahi estaba bien porque al fin y al cabo veiamos bien el escenario del karaoke, en fin nos dieron una mesa al lado de una esquina ya que las esquinas tienen unos sillones y que segun es para 15 personas o mas, le comente a la mesera que si nos podia cambiar a la esquina que teniamos al lado, y que creen que me dijo? que no se podia porque estaba reservada... ya chole con sus reservaciones no?, total que nos quedamos ahi y los susodichos de la esquina NUNCA, NUNCA llegaron, pues ya estando ahi cotorreando y esperando a que llegaran 3 amigos mas todavia no queriamos pedir de tomar, solo unos cuantos pidieron unas bebidas preparadas, unas micheladas y otras cosas, resulta que llega la mesera cada 5 minutos a preguntar que si ya queriamos de pedir o cubeta o botella para empezar el pisto, eso ya me habia incomodado y le dije a la mesera que tranquila, que estabamos esperando todavia a unos amigos para ponernos de acuerdo que hibamos a pedir y la muy amable mesera me dijo que no podiamos estar ahi sin pedir o una botella o 2 cubetazos y le dije queee? oye pero si te estamos consumiendo, de echo exactamente pedimos 2 micheladas de a litro, una orden de papas, 1 refresco y 2 margaritas y la muy pasada que me dice es que tenemos consumo minimo... se acuerdan de mis 3 preguntas al principio???? estas son las respuestas.
1.-No tenemos cover. Bien ahi no hubo problema
2.-No tenemos consumo minimo. MAL, recuerden que hable para preguntar esto y a mi me dijeron que no tenemos consumo minimo y la 3 se las dejo al lo ultimo.
Pues le dije a la mesera que eso no fue lo que me habian dicho, total le hablo al gerente, y el muy estupido y me dice que nel, que ahi es consumo minimo de 2 cubetas de chelas o una botella o su consumo total, pues eso no me gusto, pero como ya habiamos empezado a cotorrear ya mejor ni les quise hacer mas problemas por el cumple de mi novia, solo le dije al gerente, oye checa mi reservacion y veras que la hice desde el 8 de Junio, pedi una mesa de enfrente y me mandaron hasta aca atraz, luego me dicen que si tienen consumo minimo y que acada rato me estan presionando para que pida de tomar, que no me late eso, en fin, me pidio disculpas por la confusion del consumo minimo y lo de la mesera, le dijo que me atendiera bien y todo lo demas, pues resulta que ya nos dejaron en pas por lo de presionar para pedir las cubetas o la botella, pues bien llegaron los demas amigos que esperabamos y ya nos pusimos de acuerdo que ibamos a pedir, pedimos una botella y nos pusimos a cotorrear, ya al final pedi la cuenta todos cooperaron y me dispuse a ver la cuenta, siempre tengo la costumbre de ver que es lo que me estan cobrando ya ven que en cualquier lado te quieren meter gol de una bebida o algo que no pediste, total que me estaban cobrando una botella que no habia pedido (esta era una botella mas cara) y la mia era 50 pesos mas barata que la que me estaban cobrando, ademas me estaban cobrando 4 margaritas cuando solo fueron 2, en total me querian embarrar 50 de la botella y 120 de 2 masgaritas extras que no habiamos pedido, en total 170 pesos mas, pues le comente a la chica y me dijo haaa, deja veo porque esta mal, total se va y regresa a los 10 minutos diciendome que estoy en lo correcto pero que la botella no se puede cancelar porque ya esta marcada asi y que lo de las margaritas si se puede arreglar, le dije, oye, no es mi problema yo te estoy consumiendo una cosa y me quieres cobrar otra? y me dijo que si queria que me trajiera 1 margarita para compensar los 50 de la botella, le dije que no, que ya no queriamos tomar nada, en fin, se vuevle a ir y al regresar me dice que esta bien que solo pague lo que es. Bueno ya para no hacerla larga, quise ya pagar con mi tarjeta de credito, ya que lo que cooperamos todos, no ajustaba para pagarlo en efectivo, total yo puse el resto con mi tarjeta, le dije que hiba apagar con tarjeta y me dijo que no aceptaban tarjeta queee??? Se acuerdan de mi tercera pregunta? le dije hablale al gerente, se fue y regresa el tipo este, le dije lo de la tarjeta y me dice que si que esta bien, hooo pues o si o no???? a lo mejor esta chica era nueva, puese en fin se va el gerente y la mesera me la solicito y me dijo que ahorita volvia, cosa que tampoco acostumbro en antros, le dije que la acompañaba a la caja y me miro como que "a este que le pasa" oigan, pero si todas las cosas que me habian pasado a poco creian que le hiba a dejar a dicha mesera mi tarjeta, no verdad? obvio. fuimos a la caja y la mesera dijo cuanto iba a ser el total, resulta que me pregunta la chia de la caja, cuanto de propina? le dije que el 5% y no el 10 como acostumbro por todos los detalles que les comente, la mesa reservada, luego la de la esquina, la tardanza para traer ciertas bebidas que pedimos, la falta de atencion, etc etc, la cajera dice que? y la mesera solo se encoje de hombros y me dice, es que todos dejan el 10, total, le contesto, el 10 es solo una cortesia y no un costo obligatorio pues si, se queda callada y me cobra.
Regreso a mi lugar ya todo arreglado y nos fuimos. mi queja y todo este rollo que me paso ojala no le pase a nadie, ya que es de muy mal gusto todo lo que me paso y no vayan a esos lugares que no te dan un buen trato, que si vuelvo a ir al Casting Karaoke? obvio que no, bueno a lo mejor a mi me toco mala suerte. ojala me toque a mi a la otra. Saludos.
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Comentarios sobre esta queja
22/06/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Un sábado como cualquier otro de antreros, aventuritas, corajitos.
22/06/10
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sabuezo  10
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Pues que de cosas te hicieron pasar en el cumpleaños de tu novia compadre. Afortunadamente no lograron hacerte perder dinero. Lo malo es que estas cosas pasan a menudo en bares, restaurantes, etc. Tarde o temprano nos toca, malo cuando le aguadan a uno un dia de fiesta.
22/06/10
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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Y la escuela bien gracias.
22/06/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Que trato tan desagradable amigo, y todavía cobran...? Que barrrbaridad con las cosas que le hacen a los clientes.

Para no volver ahí nuncamente...!

Neo que paso con usted...? Ya le va a hacer al acuario…? Como que con un fruncido tenemos ya suficiente, pero bueno… muy tu asunto.

Salu2.
23/06/10
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valentino  09
2487
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es una estupidez, de nuestra parte como usuarios, el aceptar que nos condicionen el uso de las instalaciones con un "consumo minimo"... por favor !!!!
pagamos botellas de $250 en $800 o mas, refrescos en $50 cada uno, pagamos propina, valet, etc, etc...
y todavia nos quieren condicionar un "consumo minimo"...???
que mala experiencia la tuya, pero es agradable leer una queja, que mas que queja, es una advertencia para evitar que nos suceda lo mismo, bien por ti por exigir lo que mereces por un servicio que estas pagando..
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