Caso 107372    sin calif  (0 calificaciones) Cía: CFE 07/11/15

CFE Apesta, servicio al cliente

(Corregidora, Querétaro, )

Categoría: Servicios / Electricidad

Por:  13870
CFE
Después de nueve llamadas, reportando la falta de energía eléctrica en mi domicilio; de las cuales se recibe la misma respuesta (después del interrogatorio protocolario), "en el transcurso de 4 horas deberá tener la atención requerida";llego a la conclusión que el servicio deficiente, negligente y retardado es lo que caracteriza a esta compañía CFE . Estamos en sus manos porque no tenemos otra opción para contratar el servicio en otra compañía.


Por ello somos tratados con esta falta de consideración a los efectos que causa la desatención de este servicio a los usuarios que pagamos por él. Perecederos echados a perder? todos. Es una burla, una grosería y una irresponsabilidad el procedimiento de atención y solución de problemas que reporta el cliente-usuario de este pésimo servicio.

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