Caso 42862   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: CFE07/10/10

CFE malísimo el servicio

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Servicios / Electricidad

Por:  28015
buen dia
quiero comentarles que me encuentro muy molesto pues ademas de hacerme un cobro injustificado y totalmente sin razón, pues les explique ampliamente por que tenia mas consumo de energia ahora que en los ultimos 2 años(casa en remodelacion por 2 años), y ni siquiera esperaron a que fuera a ver de que se trataba y me cortaron el suministro de luz

tuve que pagar el ajuste que se me impuso, pero allí no termina todo, eso fue hace una semana y a esta fecha no me han reconectado la luz, llevo 9 dias sin luz y claro esta que todo lo que yo tenia en refrigerador ya se descompuso... yo me pregunto esta es la empresa de clase mundial ala que hacen tanto alarde????...


ademas se dan cuenta que no existe ningún modulo de quejas en ninguna oficina de la CFE... con quien puedo quejarme??? no existe quien les gane a estas ratas???
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Comentarios sobre esta queja
08/10/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Si la verdad estos cuates carecen de criterio, como si a ellos nunca les fallara nada.

Salu2.
09/10/10
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adikto_adikto  07
10226
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Tienes razon presumen de ser clase mundial tienes peor servicio y no cuentan ninguna oficina para quejarte
09/10/10
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azidrain  09
945
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por pura casualidad no te te hicieron algún trabajo de soldadura????
10/10/10
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sting81  10
20
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hola pues con la novedad que encontre una direccion de quejas y alli mande mi queja y a la hora ya me habian contestado.......por si se les ofrece......

lic. bertha alicia Ávila sÁnchez
titular del Área de quejas
del oic de CFE.
tel 015552294400 ext.- 90558, 90559 fax 90560

Lic. Miguel Ángel Luna López.
Jefe del Departamento de Quejas
del Órgano Interno de control en la CFE.
Tel 52294400 ext. 90563 y 90564.

escriban a estas personas y en menos de 2 horas les contestan den todos sus datos, direccion y folios de reportes.....espero y a alguien le ayude
11/10/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Necesitamos más información. Ellos se basan en la lectura de tu medidor. Has revisado estos números de casualidad? Bien es cierto que hay gente rata que se cuelga de tus cables, y dices que está en remodelación, como... está abandonada? Si es así con mayor razón alguien se está colgando de tu servicio. Osea hay que ir más allá y no solo tacharlos de malos. Te repito ellos solo te dan el número en base a las mediciones y no pueden hacerla de Sherlock Holmes e investigar por tí cual es la razón de estas medidas exorbitantes.

Por cierto recuerdo cuando nos quedamos sin luz en gran parte de Monterrey, yo en lo personal como 5 días y claro que la comida que se podía echar a perder la cambié al congelador y lo consumí rápido, y a los congelados les busque asilo con familiares. En fin a mi no se me echó a perder nada por el hecho de que ME QUEDA CLARO que la cierta comida se echa a perder si no se refrigera y no soy de la idea de que "voy a dejar toda la comida ahi aunque pasen semanas, si se echa a perder yo no sé, no es mi culpa, es dela CFE".
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