Caso 64578   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: CFE17/04/12

CFE no atiende reposición de pantalla

3
CFE
El 05 de febrero seguramente por mantenimiento en la zona hubo variaciones en el voltaje y mi pantalla se fundió y no funciona. Después de investigar por mi cuenta con especialistas de HITACHI el disgnóstico confirmó que hubo variación de voltaje. Acudí el 04 de marzo a presentar mi reclamo a CFE con fundamento técnico, prometiero que me llamarían para acudir a mi casa a investigar y no vienen. La última vez acudí antes de semana santa a reclamar porqué no hacen la visita, me pidieron mi celular para que me hablaran para avisarme cuando vendrian y no llaman, no llegan. Esto ya tiene más de 70 días y contando...

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18/04/12
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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Muy buena queja, pero creo que CFE, la autoproclamada empresa de clase mundial, no te va a reponer tu pantalla.

Tienes mejor oportunidad de gastar menos y de tener mas rapido tu pantalla arreglada si la llevas a un taller, si fue por una variacion de voltaje, es muy posible que sea solo un fusible lo que se halla daniado, eso no sale tan caro.

Suerte!
18/04/12
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pwnz00rer  11
807
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No te atienden, ni te atenderán.

Hablar con CFE para reclamar es como hablarle a una roca, pero eso si, para cobrarnos o cortarnos el servicio sí son muy puntuales y eficientes.

Te recomiendo que de ahora en adelante tengas tus aparatos frágiles (pantallas, computadoras, equipos de sonido, dvds, etc) o todo lo que puedas conectado a un regulador de voltaje, esto evitará que los picos altos dañen o quemen tus aparatos.

Así te evitarás corajes, tiempo perdido con CFE y no tendrás que gastar por tu cuenta para reponer tus aparatos dañados (porque para que CFE lo haga, está difícil, y si lo hace pasarán muchos meses) ya que estarán más protegidos.

Saludos.
18/04/12
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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Pos sí, en eso pensé igual que el compañero, pues un regulador de voltaje. Y pues si tiene arreglo págalo de tu bolsillo. Porque de esos no vas a ver ni medio centavo.

Y pues a votar por Rulo para Dipuped*, chin, tercermundismo recalcitrante me cae.
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