CFE cortan luz injustificadamente
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Ya fuiste a algún centro de atención... en teoría ahí llevas tu copia del recibo pagado y exiges el restablecimento del servicio y a más tardar en 48 hrs lo tienes de nuevo, si no, ve a profeco y lleva tu comprobante de pago y levanta la demanda
A ratos, la falla esta a la hora en que los cajeros registran el pago a cfe en el oxxo, nunca pasa.
ante esta queja me veo tambien obligado a denunciar publicamente a esta compañia de luz ya que a mi tambien me cobraron indebidamente una multa dizque por retraso en el pago siendo que se pago dentro del plazo a vencer,y lo peor es que te cobran casi el doble de lo que pagas bimestralmente,al quejarme solo fue pardida de tiempo ya que te dan pretextos absurdos y no te queda otra que pagar o te cortan la luz y para que te reconecten otra vez es mucho problema por eso abusan,esta compañia apesta y segun calderon seria mas eficiente,
El que apesta es OXXO ya que muy seguramente su "sistema" no reportó el cobro a CFE por lo que para ellos no pagaste. Recuerda que Oxxo y otras empresas solo te hacen el servicio de pagarle a CFE el servicio en tu nombre, pero nada tienen que ver con dicha empresa. Por eso te cobran una comisión adicional.
Hay que ir a Oxxo y reclamar o denunciar ante profeco a dicha empresa ya que CFE te va a decir que a ellos no les pagaste sino a Oxxo. Lo más seguro es siempre pagar en cajero de CFE o banco o bien si pagas en otro lado verificar en el portal de internet que ya haya sido reflejado el pago.
Lo que te paso es como si le das el dinero a una persona x para que vaya y pague, te da un recibo por el dinero y a la mera hora se lo clava y no paga a CFE. Con tu recibo de esa persona no le puedes comprobar a CFE que ya le pagaste.
www.cfe.gob.mx
Hay que ir a Oxxo y reclamar o denunciar ante profeco a dicha empresa ya que CFE te va a decir que a ellos no les pagaste sino a Oxxo. Lo más seguro es siempre pagar en cajero de CFE o banco o bien si pagas en otro lado verificar en el portal de internet que ya haya sido reflejado el pago.
Lo que te paso es como si le das el dinero a una persona x para que vaya y pague, te da un recibo por el dinero y a la mera hora se lo clava y no paga a CFE. Con tu recibo de esa persona no le puedes comprobar a CFE que ya le pagaste.
www.cfe.gob.mx
Lo mejor siempre será que pagues la luz o cualquier otro servicio, justamente en el lugar. Porque aunque sean muy cómodos lugares como OXXO, bancos, etc... para realizar tu pago, nada como hacerlo directamente para evitar este tipo de situaciones.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
