Caso 114200   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: CheapOair07/06/16

CheapOair cobra cargos sin confirmar a la aerolínea

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CheapOair
Compre durante el Hot Sale en CheapOair y fue un robo! Me parece una grosería que no le avisen a alguien cuando deciden cancelar su reserva! No es posible que manden dos emails con la reserva confirmada y no sean para marcar y decir "oye no pasó tu tarjeta, usa otra".


Me deben un vuelo de $5000 que tuve que comprar al momento para poder regresar. PÉSIMOS!
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Compañía afectada responde:

 Adrian Aguilar - aaguil01 /  28/07/16

Buenos días podrías pasarme los datos de tu reserva para verificar el tema regularmente el e mail que te llega al inicio te indica que es una reservación y y que esta en proceso el cobro de la misma y si el banco rechazó la transacción debió llegar un e mail de nuestra parte donde te indican que no se pudo cobrar la reserva con gusto puedo revisar si el proceso se cumplió en tu caso
Comentarios sobre esta queja
09/08/16
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Thaliacd  16
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Hola
Este es mi número de reserva 35307114. Me llegó el mail de reserva pero nunca me llegó el mail de que no se pudo cobrar.

Me ayudas por favor?

Gracias!
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