Caso 145032    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Chedraui12/08/19

Chedraui en línea apesta

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Chedraui
Compré en la tienda en línea de Chedraui 7 productos y aparte de que no respetaron el horario que solicité para entrega, me llegó incompleto el pedido. Ingenuamente pagué el total con la promesa de que al día siguiente "lo más temprano posible" (así me lo dijo el que me entregó los productos) me llevarían los faltantes.

Ha pasado una semana y sigo esperando los productos.

He hablado infinidad de veces a la dizque atención al cliente (porque sólo te dicen que pasarán tu queja o que tú hables a la tienda directamente para que lo resuelvas). Por el coraje sí hablé directamente a la tienda y fue peor, te dejan esperando, te dicen que lo están checando y así pasan los días sin que alguien dé una respuesta.

Ya interpuse una queja en Profeco, y sigo insistiendo. Algún día me los entregarán, espero...

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