Caso 49727   4  pts.  (7 calificaciones) Cía: Chedraui11/04/11

Chedraui apesta demasiado

Mi queja es lo siguiente. El sabado fui ala tienda Chedraui dentro esta un modulo venden celulares y al fijarme me gusto el sony ericsson xperia x10 mini pro. Pregunte su precio costaba 4.600 pesos pero que tenian una promocion que solo costaba 3000 pesos y cheque bien y junto al celular ahi decia que costaba 3000 pesos le dije ala empleada que me lo diera y me dijo que lo pagara en la caja esta area de electronica.

Fui y me dicen el total de 4.600 pesos y les dije que ese modelo costaba 3000 pesos y ellos necios que no y llamaron ala empleada de los celulares y les llevo el papel donde decia que costaba 3000 pesos enseguida llego otro tipo y estuvieron checandolo se tardaron media hora y al final me dicen esa promocion tenia 3 dias que vencio y que su costo es 4.600 pesos la verdad si medio coraje les dije si ya vencio la promocion porque la empleada me dijo que aun tenia esa promocion y no avian quitado el papel que estaba en el celular precio de 3000 y solo dijieron una disculpa y les dije que eso no era suficiente ya que perdi tiempo estando ahi y mas aparte poniendo precios baratos y ala hora de pagar salen que cuesta 1.600 pesos de mas. No compre el celular. y como perdi tiempo ahi compre pocos productos que me avian encargado ala salida fui en atencion a clientes y avia bastante gente quejandose que les avian cobrado de mas en productos de salchichas. Verduras. Y helados. para poner mi queja y que respetaran el precio que me avia dicho empleada de 3000 pesos ahi llamaron al gerente de la tienda y me dijo lo mismo la verdad medio mas coraje ya que el gerente no medio solucion que respetaran el precio de 3000 y me sali bastante enojado esto me paso en la sucursal de Chedraui tenayuca. al llegar a casa revise el ticker donde comprer los productos que me encargaron y ahi no hay ningun numero telefonico poner mi queja. Aque numero telefonico o lugar puedo ir para poner mi queja asi que respeten el precio del celular? Chedraui apesta demaciado.

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Comentarios sobre esta queja
11/04/11
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Eso demuestra la nula comunicación entre proveedores gerencia y empleados, ya que ni la empleada sabía que ya había vencido la promoción.

Salu2.
12/04/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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La queja es a la PROFECO no a Chedraui.
12/04/11
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Getsemanhy  10
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Pues para que proceda la queja ante profeco, debes de tener pruebas y por lo que entiendo, no las tienes, en estos casos solo nos queda tragarnos el coraje, y aprender de esta situación, ya que en muchisimos productos hacen lo mismo, solo que como las diferencias son de centavitos no nos damos cuenta inmediatamente.
12/04/11
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Lupita1mod  10
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Mal que dejaran el letrero tres días después del vencimiento de dicha oferta, pero ahí no puedes hacer nada ya que claramente en los letreros dice Valido hasta Xx.
12/04/11
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adikto_adikto  07
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Lupita. El letrero no tenia fecha que dijiera vence tal dia
12/04/11
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CARLANGAS28  10
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culpa tenemos de ir a comprar a esta tienda raterica, pues para alli esta el mercadosobre ruedas mas barato y mas fresco.

mercado sobre ruedas.
14/04/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Excelente queja Adikto

Ya me imagino los clientes como locos reclamando que les vendieron las salchichas mas caras de lo normal. Osea que ahi entras a que te roben solamente? Adikto como cuanta gente estaba en atencion a clientes molesta?

Mejor compra por MercadoLibre ahi si es barato de verdad :O)

Salu2
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