Caso 115070    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Chedraui06/07/16

Chedarui en línea no respeta meses sin intereses

Chedraui
Hice una compra en línea en Chedraui, y ahí en la página de chedarui mencionan que tienen meses sin intereses con tarjetas participantes, y enumeran varias, entre ellas la tarjeta con la que pagué. Hice mi pedido y daba continuar en la página de Chedraui, esperando que me apareciera la opción de pagar a 13 meses sin intereses como lo decía claramente su página. Nunca me apareció la opción y se me hizo el cargo sin aplicar esta promoción.


Llamé al centro de atención a clientes de Chedraui y me dijeron que sólo era hsbc e ixe las tarjetas participantes, cuando en su página claramente anunciaba más tarjetas. Después de que estuvieron "investigando", alrededor de 1 hora (yo seguía al teléfono con un empleado de Chedraui), dijeron que no, que sólo hsbc e ixe participaban, que esa era la información que su supervisor le daba.
No entiendo por qué publican información engañosa en la página. Recomendación: no compren en línea en Chedraui, se arriesgan a que no les respeten las formas de pago y promociones. Son una basura.
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