Mal servicio en agencia Chrysler Guillermo Prieto y Cia
Me cobraron por ajustarlo, y al mes el mecanismo fallo completamente y hasta el cristal se cayo.
Como es tipico de las agencias, salieron con que es otro problema y no tiene nada que ver con el ajuste anterior.
Lea autorice que repararan reemplazando la pieza y ya llevan una semana y no me entregan mi camioneta.
Que mal servicio. Como es posible que con la logistica de Chrysler no sean capaces de mandar la pieza y reparar algo tan basico.
Y la atencion es malisima en Guillermo Prieto y Cia, nunca contestan los telefonos de atencion a clientes, me dan puras excusas tontas, que no llega la pieza, que llego la pieza equivocada.
En fin, cuidado, no vayan a Guillermo Prieto y Cia, en Obrero Mundial y Cuauhtemoc, pues son malos, caros y pesimos en atencion a cliente.
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Comentarios sobre esta queja
Pide cancelar y llévala otra agencia...
Creo que tal ves por desconocimiento te viste muy inocente y de esto se aprovecharon.
De entrada tendrias que haber preguntado que te mostraran directamente en que consiste el ajuste anterior que le hicieron y en que pieza lo hicieron y ahi se tiene que ver huellas si es que usaron algun desarmador o pinza o llave y si no hicieron nada se notaria nuevo la superficie.
despues que te explicaran cual es la pieza dañada y cual es el daño que tiene y que te lo mostraran y cuanto tiempo se lleva la reparacion y que te lo pusieran en la orden de servicio.
en caso de pasarse de los dias exigir un vehiculo de reemplazo ya que ellos incumplieron el contrato de servicio y tienen que tener una penalizacion.
saludos.
De entrada tendrias que haber preguntado que te mostraran directamente en que consiste el ajuste anterior que le hicieron y en que pieza lo hicieron y ahi se tiene que ver huellas si es que usaron algun desarmador o pinza o llave y si no hicieron nada se notaria nuevo la superficie.
despues que te explicaran cual es la pieza dañada y cual es el daño que tiene y que te lo mostraran y cuanto tiempo se lleva la reparacion y que te lo pusieran en la orden de servicio.
en caso de pasarse de los dias exigir un vehiculo de reemplazo ya que ellos incumplieron el contrato de servicio y tienen que tener una penalizacion.
saludos.
Coincido con la pesima atencion y la supuesta entrega equivocada de las refacciones, en chrysler Guillermo Prieto no saben nada de atencion al cliente, saludos
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