Caso 84210   2  pts.  (15 calificaciones) Cía: Cinemex18/10/13

Cinemex discrimina

Cinemex
El día de hoy ví y sufrí de la "excelente" promoción que Cinemex Felix Cuevas (Cinemex Platino)realiza en eje 7 Félix Cuevas a la altura del multifamiliar.
Unas edaecanes muy nacionales (rubias y con acitud de perdonavidas) reparten palomitas de máiz a los coches que pasan por ahí. Sin Embargo, al pedirles unas palomitas te hacen cara de asco se echan para atrás y te dicen, "solo a coches de lujo". nada de pedir disculpas o explicar amablemente, simplemente te lo niegan y te hacen cara de fuchi.
Lo que me llamó la atención es que el coche de adelante era un VW clásico, eso si con un veinteañero con aires de galán, y sí le dieron su bote de pop corn.

Después del desaire me fijé más tarde en la escena (yo vivo cerca) y la situación se repetía, no sólo respondían de mal modo a los que no traían autos lujosos (lo que sea que signifique para estas chicas)sino una actitud verdaderamente deplorable.
¿Ese es el concepto que tratan de introducir en la Del Valle?, ¿Estrategias de promoción y mkt discriminatorias acompañadas de un pésimo entrenamiento de su personal en contacto con posibles clientes?, ¿así sera Cienemx Platino en Félix Cuevas?
Yo por mi parte creo que quién planeó esto debe ser un absoluto ignorante de las técnicas de promoción y relaciones públicas, pues la imagen que dejan es desagradable y convencen al usuario de NO ir nunca a ese complejo de cines que está por abrir.
De hecho lo twuiteé con el hastag #CinemexDiscrimina...¿alguien más?
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Tus comentarios respecto a esta queja:

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Comentarios sobre esta queja
25/10/13
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HartoDe...  13
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Desgraciadamente para muchas personas ese marketing si le impacta de manera positiva, México tiene una población en su mayoría elitista y superflua... si no lo crees solo fíjate quienes nos gobiernan... Y pues mejor "cero que te influya..." jajajaja... Suerte con tu campaña en twitter... aunque deberías quejarte directamente en Link y Link a lo mejor rectifican...
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oloroso todo tonto  13
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cinemex? a carton y eso en que rancho queda?

la puritita "verda" es que janamas he ido a un cinemex , yo puro cinepolis y pos con estas cosas ni ganas y pos no creo que sea rtanto culpa de la cadena sino de las pirujillas (perdon por la palabra) que contratan pa esos bissnes que no tienen la capacitacion suficiente que no sea enseñar sus santas gónodas al aire.

No pos no muy mal por cinemex por hacer su marketing bien pipiris nais y contratar estos servicios tan nefastitos.

Abur!
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Lupita1mod  10
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Pos mas bien las gueras son las que discriminan, no? O sera que el gerente les dijo solo den palomitas a gente con X carro, ya ves que al veinteañero si les dieronusus "palmolitas"
25/10/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
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El día de mañana que las mismas edecanes hagan una campaña de marketing para kótex, ¿Pondrás una queja discriminatoria porque sólo regalan toallas sanitarias a las mujeres?

Estimado caballero otoñal, todas las empresas están en su auténtico derecho de diseñar a modo sus campañas de marketing, si tú no eres target, eso no apesta, simplemente no eres su target y ya. No vale la pena porque te molestes por unas tristes palomitas que ni te hacen falta.

Y así es la mercadotecnia, a veces amable (cuando regalan probaditas gratis en los supermercados) y a veces cruel, cuando hay campañas de empresas que solamente pueden prospectar con clientes de altos ingresos, por ejemplo mercedes benz, BMW, frijoles la sierra, etc. etc...

No te sientas ofendido, relegado, ni discriminado, ni mucho menos molesto, cuando llegue alguna promoción de metamucil, viagra o depends, no te la pierdas y fórmate en la fila.

This is the kind you can't copy.
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carl73  12
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"...El día de mañana que las mismas edecanes hagan una campaña de marketing para kótex, ¿Pondrás una queja discriminatoria porque sólo regalan toallas sanitarias a las mujeres?..."
totalmente fuera de lugar el comparativo... que bestia!... (los osos son bestias)
cualquiera puede ser usuario de un trinche cine asi que no salgas con que fulanito no es su "target"...mamòn (los osos son mamones)
25/10/13
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oloroso todo tonto  13
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pos ira muy mala mercadotecnia porque ps los "pipiris nais" ansina no creo que se fijen mucho en su changarro, ellos prefieren mas pos cinepolis creeme asi que pos ya esta en decadencia esa cadenita pos ve los números que asi lo demuestran.

y pos con estas cosas como que nomas no creo que les funcionen.

Oh my "ga", oh my "ga"
25/10/13
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carl73  12
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por otro lado, al quejoso, que pena andar pidiendo regalado, digo, si te toca bien pero si no te toca que OSO andar pidiendo regalado...
25/10/13
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oloroso todo tonto  13
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jajaja pos el carl tiene mucha razon, nada que ver el comparativo, pos ora resulta que las kotex manzanilla tienen el mismo mercado que los cines? paa su mecha , no pos ahora si que ni como ayudarle....

La sombra de mi sombra es mi sombra.
25/10/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Carl's Jr. si tienes información del target que tenía el cine en este caso, entonces puedes afirmar que cualquiera era el target, de lo contrario, no generalices, toda campaña es diferente y en este caso el quejoso está dando las pruebas suficientes para determinar que aquí él no era el target de esta campaña.

Se ve que no relacionas el ejemplo que puse de las toallas sanitarias, o mejor dicho lo ignoras, el hecho de que no lo sepas, es muy diferente a que esté fuera de lugar.
25/10/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Por ejemplo, dió información de los puntos que se utilizan para diseñar una campaña, como edad y posición económica, es cuestión de razonar un poco y sacar conclusiones antes de escribir lo primero que pensamos, como tú en este caso, que no entendiste ni jota mis comentarios e interpretaste lo que más fácil pudo procesar tu cerebro.

Y sostengo lo que dije, lo entiendas o no.
25/10/13
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Lola24  / No me llames Dolores llamame Lola / 11
529
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Pues que mal campaña publicitaria traen esos de cinemex mal por ellos.

Ahora que si a mi me hubiera contestado asi una "edecán" rubia de crucero me hubiera muerto de la risa en lugar de sentirme discriminada jajajajaja
25/10/13
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Yenypunk25  / La carnicera.  / 13
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Que mal rollo que tu autoestima este por los suelos y sientas que todos te hacen menos,mejor apreciate un poquito más,saludos!
25/10/13
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HartoDe...  13
872
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Eduardo Higuera: Ves como las cuestiones superfluas muchos las traen arraigadas y ni cuenta se dan, si no checa la frase de Carl:

"que pena andar pidiendo regalado, digo, si te toca bien pero si no te toca que OSO andar pidiendo regalado…" ¿por qué OSO? si están repartiendo algo que te gusta que tiene de malo que uno se acerque, no le estás robando a nadie… Por eso Eduardo Higuera ponen a las edecanes rubias a repartir, para que los que van en sus carros de lujo acepten lo regalado y no sientan que hacen OSO como dice Carl, así no se sienten "hambreados" si aceptan un regalo de palomitas del cine… Pero la realidad objetiva es que no tiene nada de malo aceptar o pedir cuando están regalando algo...

Por otro lado, tal como lo menciona OLOR, lo más seguro es que la intención no era repartir palomitas a todos los que pasaran... A la otra cuando estén repartiendo algo antes de pedir pregunta ¿a quienes les están regalando X o y cosa? Ya la cara de fuchi pues es una actitud muy particular de la chava que te atendió y un aspecto que solo tu pudiste captar de manera subjetiva… Yo insisto en que mejor les expongas tu situación a los de Cinemex y le preguntes si su campaña de regalar palomitas es nada más para cierto sector económico… A mi me ha tocado que me hacen encuestas telefónicas y cuando llega la parte de que dicen ¿cuántos coches tiene? y digo 0 me dicen gracias por participar… jajajaja… y no por eso puedo hablar de discriminación… Simplemente no soy el sector al cual va dirigida su campaña, encuesta, etc.

Ahora yo creo que en una campaña de toallas femeninas si un hombre pide toallas para su hermana , novia, etc. no creo que le digan que no… el chiste es que las prueben no? yo si he visto como reparten productos de uso femenino a hombres y les dicen para su hermana su novia, etc. así que es menos probable que lo excluyan como en este caso…
25/10/13
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HartoDe...  13
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Oye y que te contestaron de Cinemex? No se vale quejarse y no decir que SÍ te contactaron Link ...
25/10/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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toma video con bastante zoom y súbelo a youtube
25/10/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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el quejoso es un viejito rabo verde mira traseros y mira escotes que pasa 5 veces al día en su shadow 91 escuchando a la arrolladora... por eso las damitas le hacen cara de fuchi
25/10/13
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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Te vieron muy pata de perro mi buen, ni modo, jeje!! No le des importancia...
26/10/13
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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Lo que me causó ternura de ésta queja fue lo del hashtag.
28/10/13
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smorrissey  11
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wy no puedes obligar a alguien a que te regale algo. Si les caiste gordo y no te quisieron regalar algo están en su derecho. Lo que si tu podrias hacer es no volverte a presentar en alguna de sus salas.
29/10/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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En lo personal creo que no debes ir a esos lugares si no quieres ser tratado así. La discriminación existe y por algo tan sencillo como un coche. Siento que está bien puesto que a veces hay ocasiones en que quieres ir al cine sin que haya tanta gentuza y la neta no hay ya ni donde. Ir a un cine normal es una pésima experiencia y gracias a Dios existen los VIP en Cinépolis donde se filtra mucha gente. Quiero suponer que en esos cines pasa lo mismo.

Quizas por tu experiencia no vuelvas a ir, y OK, quiero decirte que ellos lograron su objetivo, alejar a cierta gente. No intentes poner quejas ni denunciar, nadie te va a hacer caso. Y lo del twitter se me hace una payasada por cierto.
29/10/13
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valentino  09
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mala la campaña publicitaria, pero se me hace una exageracion decir que te discriminaron...
30/10/13
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caballeroportales  13
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A mi tampoco me gusta cinemex desde que vas a comprar el boleto es molesto hablar tras el cristal y una vez que compre 6 cervezas me las sirvieron en vaso de plastico, entonces pedi que me dieran las de lata y me dijeron que tambien me las tenian que servir, que fiasco ya habia pagado y no habia devolucion or supuesto no alegue por que en esas empresas jamas se soluciona nada prefiero cinepolis y ya aprendi la leccion no comprar cerveza en el cine
21/01/14
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duckendicken  14
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Y al final, qué tiene que ver Cinemex en todo esto? qué tal que simplemente no les gustaste a las monitas estas?
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