Caso 70508   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cinemex24/09/12

Cinemex Cuautla, su servicio online apesta

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Cinemex
Cinemex Cuautla apesta, la cartelera del sitio ( Link ) y la aplicación para iPhone no coincide con los horarios de la sucursal, no es la primera vez que pasa, y por supuesto que no será la ultima, y si dices algo dicen que tu tienes que ir a la sucursal a preguntar, es un pésimo servicio online, se supone que el internet y las aplicaciones para celular son para ahorrarte tiempo, ahorrarte la ida hasta la sucursal para comprar boletos, ¿que pasaría si alguien compra los boletos y llega al cine y le dicen que la película empieza en 2 horas o que empezó hace media?


Tienen que mejorar su servicio online, la tecnología esta avanzando a mil por hora, y es algo lamentable que empresas tan grandes no hagan bien su trabajo, pierden clientes que es lo mas importante.
Así que si alguien quiere ir al cine, mejor vayan hasta su sucursal a ver los horarios porque online puede que te lleves una gran decepción.
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Comentarios sobre esta queja
25/09/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Totalmente de acuedo con tu queja. La tecnología está para ahorrarte tiempo y no para darte más problemas.
25/09/12
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yupa1826  / raymundo yupanqui  / 10
2956
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Efectivamente el servicio online de las 2 importantes compañias de cine estan del nabo, la semana pasada reserve 6 boletos para una pelicula en cinepolis "la capital del cine" te indican que llegues 30 minutos antes a la funcion para que te hagan valida la reservacion, llegue con 45 minutos de anticipacion y me dicen que ya fue cancelada porque tienen mucha demanda, jajaja ni hablar.
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