Caso 8035   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cinemex11/02/08
El sábado 9 de feb fui a Cinemex Cuicuilco y al finalizar la película entre al baño, de 25 WC solo servían 8, no había papel para limpiarse ni para secarse las manos. Con las manos todas mojadas, al salir le dije a una empleada que iba pasando que deberían tener mas cuidado con la limpieza de sus servicios quien seguramente me tiró a loca ya que al día siguiente volví a este complejo y entré al baño y verdaderamente eran un asco. Casi todos los cubículos tenían un bote encima del wc indicando que estaban fuera de servicio, no había papel para secarse las manos ni jabón y había agua (que parecía llevaba horas estancado) en el suelo. Salí y le pedí al "encargado del área" según se llamo él que por favor llamara al Gerente a lo cual me contesto "no la puede atender porque esta muy ocupado, ¿en que la puedo ayudar?" le dije en el estado en que se encontraban los baños y me dijo "si ya hay alguien de limpieza haciendo los baños" para este entonces ya molesta le dije "¿que crees que soy una mentirosa o que? voy saliendo del baño y no hay nadie de limpieza." Insistí que llamara al Gerente y me seguía diciendo que estaba muy ocupado a lo cual amablemente una persona que fue a pedir trabajo me indicó quién y dónde estaba el Gerente; el Sr. estaba sentado afuera de Cinemex en una de las banquitas afuera del Café Punta del Cielo “disque muy ocupado viendo su computadora.” Lo abordé y comenté sobre las dos visitas en las cuales encontré los baños pero su actitud fue la misma que la de los demás empleados seguramente no iba ni harán nada al respecto. Pero al pagar el boleto también se paga por unos servicios limpios tal como lo indica la ley pero al parecer a estos señores de Cinemex solo les interesa el dinero y el cliente les preocupa poco. Voy mucho al cine por lo menos dos veces por semana y esto jamás ha sucedido en Cinepolis. Sus baños APESTAN IGUAL QUE su SERVICIO AL CLIENTE.
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Comentarios sobre esta queja
12/02/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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bastante grotesco el comentario de pisino.
12/02/08
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Desmond  08
1436
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Finos tus comentarios como siempre pisinomember.... que aportas con ellos?
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