Caso 80558   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cinépolis27/06/13

Cinepolis, PESIMO servicio en sus estrenos y pre estenos

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Cinépolis
Ayer Miercoles 26 de junio (hoy es jueves en madrugada) acudi a cinepolis culiacan a ver el pre estreno de conocida pelicula de Zombies apocaliptica. total que mis boletos los compre a las 5 pm y me aclararon que la pelicula seria subtitulada, pues ahi voy a las 10 pm que empezaba la funcion llego nos dan nuestros lentes 3D y al ponermelos me percato de queestan todos empañados y puercos, lo mas extraño es que venian dentro de sus respectivas bolsas de platico cerradas.


Pues de todas maneras nomas los limpio y ya, ya apunto de empezar la pelicula aparece una empleada justo abajo de la sala diciendo que los discularan pero se equivocaron y la pelicula esta en Español, ok eso si nadie lo tolero, porque en primera se nos aclaro perfectamente antes de que la pelicula estaba subtitulada por lo que no faltaron las m*ntadas de [email protected] e insultos por parte de la gente, tal es que el 95% acepto quedarse. entonces tambien decidi hacerlo. Bueno pues ya empezando la pelicula hace un calor horrible, parecia que no habia aire acondicionado, y para colmo al minuto 5 la pelicula simplemente se congela! y todos reclamando en voz alta hasta que el [email protected] de proyeccion se da cuenta y la reinicia!




pesimo servicio por parte de cinepolis culiacan no recomiendo gastar su dinero ahi.

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Comentarios sobre esta queja
28/06/13
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Genom  13
34
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Si, eso es cierto, en un Cinépolis el de Plaza C..so en Polanco, compramos boletos un día antes para ir al cine y el día de la función que era a las 12, dieron 12:30 y todavía no abrían las salas ya había mucha gente formada y para colmo empieza a la una y con fácil 10 comerciales y tan sólo un avance de cine. Al reclamar nos dijeron que el cine abre a las 12. ¿para qué venden una función a las 12 si va a comenzar hasta la una?

Ya nos quejamos en Cinépolis pero para puras vergüenzas no hacen nada y los gerentes tienen 19 años. No hay gente con criterio, sólo jóvenes cuya solución es usted disculpe.
28/06/13
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El decepcionado  13
197
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Es cierto Genom son pura gente que solo esta hay para pagar sus estudios, pero no le meten responsabilidad ni seriedad en atender los casos, habra muchos que si no generalizo, y sobre la queja yo si hubiera pedido reembolso, si pasa eso, una vez en cinemark la peli (resident evil 5) se estaba tyrabe y trabe a la hora de pelicula pues bien pedi que me dieran boletos para otro dia y listo problema resuelto, y sobre el clima no hay que ser el sabado pasado quize ir al cine pero justo la funcion que queria habia un cartelon afuera diciendo: Disculpe las molestias pero en la sala tal y tal no hay clima, me parecio correctisimo ya que decidi no comprar nada y haci no estar aguntando el calor.
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