Caso 125682    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cinépolis17/06/17

Cinépolis Andares apestan

Cinépolis
Cinépolis VIP Andares el tener tantas salas juntas se les sale de control tuve la mala fortuna de ir con unos amigos a una de sus salas en donde el ser VIP deja de serlo para ser una sala incomoda y estorbosa con sus mismos empleados resulta que hice un consumo no tan barato de $ 850,00 la función era a las 4:00 pm y yo hice el pedido faltando 15 minutos antes...


pues empezó la función y exactamente a la hora de transcurrida la función tuve que levantarme a preguntar qué pasaba con mi pedido ya que no llegaba, me atendió un personal de uniforme negro con radio y le reclame de mi pedido, me dijo que no me apurara que el resolvía el asunto y en 5 minutos estaba, me fui a la sala y transcurrió otra media hora y esta persona jamás la volví a ver a lo que tuve que reclamar a un segundo encargado que vestía otro uniforme igual,


le comente y me dijo que él no sabía nada y que en 5 minutos me resolvía el problema, a lo que le dije que no pensaba moverme de ahí y que mejor me regresara mi dinero y me cancelara mi pedido, algo que accedió después de no apartarme de mi postura de no querer ya nada, además perdí gran parte de la película en reclamos......debo decir que es muy incomodo que después de empezar la película a veces hasta muy avanzada esta, estén atendiendo pedidos ya que es muy molesto porque te están molestando y no te dejan ver,

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