TELCEL Círculo Azul apesta
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Comentarios sobre esta queja
Los puntos azules no sirven de nada, es más no valen dinero, sabe porque los darán. Si tu plan es pagamenos en prepago, al año, te daran un descuento para adquirir un telefono nuevo, dicho descuento va desde el 10% hasta el 50% Saludos.
Los clientes de los cias. de celulares se creen muy listos cuando cancelan un plan en cuna cia y contratan en otra; pero que creen?
Todas las cias estas cortadas por la misma tijera y cuando una se pasa de abusiva en facturacion, otra te corta las llamadas en plan por llamada o te cobran la llamada desde el primer timbrazo y tu confiadote mides la llamada por el cronometro de tu telefono y muchas anomalias mas.... no defiendo a Telcel, pero a este usuario (arnold) lo veremos mas adelante aqui quejandose amargamente del servicio de porquera de movistar.
Es una indecencia que cias. tan importantes y de tanto renombre nos roben en los minutos, en los mensajes, en el internet, en todo lo que pueden.
Todas las cias estas cortadas por la misma tijera y cuando una se pasa de abusiva en facturacion, otra te corta las llamadas en plan por llamada o te cobran la llamada desde el primer timbrazo y tu confiadote mides la llamada por el cronometro de tu telefono y muchas anomalias mas.... no defiendo a Telcel, pero a este usuario (arnold) lo veremos mas adelante aqui quejandose amargamente del servicio de porquera de movistar.
Es una indecencia que cias. tan importantes y de tanto renombre nos roben en los minutos, en los mensajes, en el internet, en todo lo que pueden.
telcel apesta nose porque dan puntos circulo azul no sirven para nada esto apesta.
ps tuviste q negociarlos mejor, y bueno, valen muy poco pro podias haberles sacado un poco mas, yo les he sacado poco mas d 300 pesos a 10000 puntos en dos contratos que he tenido (300 cada uno), y con ellos he acompletado para comprar amigos kit. tal vez fue cosa de quien te atendio
de ahi en fuera es cierto lo que comentan todos, el servicio de telcel apesta
de ahi en fuera es cierto lo que comentan todos, el servicio de telcel apesta
que onda!! los puntos de c. azul si te hacen el paro pero nadamas cuando renuevas el contrato por que si no pagas casi el valor total del equipo, con suerte te rebajan 100 pesos. jajaja. antes si te podias llevarte casi gratis cualquier equipo pero pues ahora no. ya no estan tan atractivos los puntos.
Fui asesora y solo das la información que viene en el sistema (que es pésimo) porque por ende telcel no te deja tocar las lineas por su sistema de seguridad, así que no creo necesario decir que los asesores son esto y aquello pues se tiene muy prohibido tocar las líneas, hasta te pueden meter a la cárcel pues graban las llamadas.
Meses de cursos y memorizar temas me avalan, que telcel sea una rata gorda (que paga poco además de todo) no es culpa de quienes tratamos de ayudar a los clientes y que aparte la misma empresa nos hace la vida de cuadritos.
Por lo demás, telcel apesta, circulo azul es un fiasco, un robo y demás, cada que me preguntan que plan me recomiendas de telcel, siempre digo "busca otras opciones y lee las letras pequeñas"
Meses de cursos y memorizar temas me avalan, que telcel sea una rata gorda (que paga poco además de todo) no es culpa de quienes tratamos de ayudar a los clientes y que aparte la misma empresa nos hace la vida de cuadritos.
Por lo demás, telcel apesta, circulo azul es un fiasco, un robo y demás, cada que me preguntan que plan me recomiendas de telcel, siempre digo "busca otras opciones y lee las letras pequeñas"
¡Hahahahahahaha!
Suena raro tu caso, yo llevo 4 años con telcel y todo bien, mi último teléfono el k790 me costó 14 pesos, con ayuda de mis puntos de círculo azul, además me hicieron descuento en unos boletos de avión...
Hay que ser puntual en los pagos...
Bueno el único problema que tuve fué una vez con un asesor, que fue algo grosero, pero nada más...
¡Qué mala suerte para ti!
Suena raro tu caso, yo llevo 4 años con telcel y todo bien, mi último teléfono el k790 me costó 14 pesos, con ayuda de mis puntos de círculo azul, además me hicieron descuento en unos boletos de avión...
Hay que ser puntual en los pagos...
Bueno el único problema que tuve fué una vez con un asesor, que fue algo grosero, pero nada más...
¡Qué mala suerte para ti!
Arnold, secundo a GoreGrinder, está raro tu caso, muchas veces a como estoy leyendo otros comentarios, el usuario no pone atencion a los condiciones de uso y a las politicas.
Por ejemplo, los puntos valen más segun la antiguedad de la linea y el estatus de cobranza que tengas, entocnes ya un estatus como el que comentas de que hasta te suspendieron y la multa, que realmente fue multa, le quitan validez a tus puntos, aparte por que no renovaste contrato, solamente lo cancelaste... si te dijeron que podias cancelar y llevarte el equipo, mas nunca mensionaron que los puntos tendrian el mismo valor...
Yo tengo mi plan Sin Fin, si me hac eun parote, derrpenete me paso de lanza con la factura por cuestiones de trabajo, pero siempre pagando puntualmente gozo de exelente servicio, exelente cobertura(buena suerte con Vomistar) y aparte tengo un N95 que me costo menos puntos y 350 pesos...
En conclusion, no te fue bien con telcel primero por que llegaste hasta una suspension de linea, también cancelaste contrato... es importante recordarles que en las letritas chiquitas dice que ellos pueden modificar promociones y sus respectibas bases sin previo aviso... y que el valor de los puntos no es equivalente a pesos a a alguna cantidad monetaria fija.
Por ejemplo, los puntos valen más segun la antiguedad de la linea y el estatus de cobranza que tengas, entocnes ya un estatus como el que comentas de que hasta te suspendieron y la multa, que realmente fue multa, le quitan validez a tus puntos, aparte por que no renovaste contrato, solamente lo cancelaste... si te dijeron que podias cancelar y llevarte el equipo, mas nunca mensionaron que los puntos tendrian el mismo valor...
Yo tengo mi plan Sin Fin, si me hac eun parote, derrpenete me paso de lanza con la factura por cuestiones de trabajo, pero siempre pagando puntualmente gozo de exelente servicio, exelente cobertura(buena suerte con Vomistar) y aparte tengo un N95 que me costo menos puntos y 350 pesos...
En conclusion, no te fue bien con telcel primero por que llegaste hasta una suspension de linea, también cancelaste contrato... es importante recordarles que en las letritas chiquitas dice que ellos pueden modificar promociones y sus respectibas bases sin previo aviso... y que el valor de los puntos no es equivalente a pesos a a alguna cantidad monetaria fija.
Dedusco que el deposito en garantia es por si no VUELVES a pagar. No seas cliente moroso porque tu solo te la aplicas. Moroso y rencoroso, me salio en verso sin esfuerzo.
yo estoy de acuerdo con los ultimos comenmtarios, io tambien tengo plan telcel algo parecido al tuyo es el mas por menos 200 min 10 msjs y 6 numeros gratis lo k pago se me hace justo ya que en el con trato me especifican el costo de todo lo extra y esta en mi si me paso o no, a veces he pagado a destiempo una semana despues de la fecha limite igual me suspenden la linea pro me la reactivan el mismo dia k la pago y nunca me han penalizado y el año pasado cambie equipo con mis puntos el kp570q y no page absolutamente nada y eso k solo tenia como 2000 puntos y el equipo era moderno estoy de acue4do en k a veces lo asesores estan de malas pro creo k lo tuyo fue mala suerte
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