Caso 154352    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Claro20/10/20

Claro Ecuador te roba

Claro
Claro cuando debe de cobrarte u ofrecerte servicios son muy buenos pero para cuando es cuestión de devolverte dinero o atenderte un reclamo les vale tres atados de perejil.
Desde el año pasado se me quedaron con un dinero que no se efectuo en el servicio, paso el coronavirus, pasamos el confinamiento, volvemos a la nueva normalidad, llegara la vacuna y Claro no resuelve, se quedan con tu dinero. Te siguen dando vuelta al asunto, llame como 30 veces, ingrese una serie de reclamos y todo queda es que van a revisar y no hacen nada.


Mi evaluación del servicio al cliente y resolución de problemas de Claro es que APESTA y no SIRVE.
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